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¿Perdió su cédula? Así la puede buscar en el Banco de documentos extraviados

Este servicio, a cargo de la Secretaría de Gobierno, no necesita intermediarios ni trámites engorrosos.

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Redacción Bogotá
12 de julio de 2025 - 10:09 p. m.
Cédulas colombianas
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Foto: Mauricio Alvarado Lozada
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La Secretaría Distrital de Gobierno ofrece de manera gratuita el servicio de recepción, custodia (60 días calendario) y entrega de documentos de identificación extraviados, mientras estos se encuentren en el Sistema de Información de Documentos Extraviados SIDE.

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Se trata del Banco de Documentos Extraviados de Bogotá donde se alojan documentos como:

  • Cédulas de Ciudadanía.
  • Tarjetas de Identidad.
  • Contraseñas.
  • Licencias de Conducción.
  • Licencias de Tránsito.
  • Pasaportes.
  • Cédulas de Extranjería.
  • Permisos por Protección Temporal.
  • Tarjetas Profesionales.
  • Libretas Militares.
  • Tarjetas de Conducta.

¿Cómo realizar el trámite?

Estos documentos llegan al banco por los ciudadanos que realizan la entrega y también a la gestión de empresas, entidades distritales, aeropuerto, puente aéreo, terminales de trasporte y centros comerciales.

Cuando los documentos estén registrados, estarán custodiados por 60 días calendario. Después de ese tiempo, si su titular no se acerca a reclamarlos, serán remitidos a la entidad que los expidió para su disposición final.

Para consultar si su documento extraviado se encuentra disponible para entrega, puede ingresar a side.gobiernobogota.gov.co. En caso de ser así, deberá registrar y agendar una cita presencial para la entrega, que se realizará en la Secretaría Distrital de Gobierno ubicada en la Calle 11 # 8 - 17 Edificio Bicentenario Norte. El día de la cita debe presentarse con una fotocopia del documento que permita validar su identidad.

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Si, por el contrario, el documento aún no se encuentra disponible, puede regístrate para que cuando lo reciba la Secretaría de Gobierno, le avisen por correo electrónico.

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Por Redacción Bogotá

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