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Según cifras del Número Único de Seguridad y Emergencia, a la fecha han sido canceladas 1.500 líneas de telefonía fija y celular debido al mal uso que desde ellas se hace para comunicarse con la línea 123.
La cancelación de estas líneas se debe a que fueron detectadas por hacer bromas o falsas alertas; según la entidad se está adelantando un proceso para suspender otras 4 mil líneas por el mismo motivo.
Entre enero y agosto de 2010 a la Sala Unificada de Recepción de la Línea 123 se hicieron 1'290.104 llamadas para hacer chistes o burlas, mientras que durante el mismo período de 2009 hubo 1'517.365, y entre enero y agosto de 2008 se registraron 4'138.081.
Se destaca también el incremento de las llamadas - de incidentes reales -atendidas y tramitadas por la línea 123 durante lo que va corrido de 2010 y que llegan a 1'769.931, frente a 1'741.398 en igual período de 2009 y 1'394.208 en 2008.
Los casos de policía tales como riñas, alteración del orden público, accidentes de tránsito con heridos, personas o vehículos sospechosos y accidentes de tránsito simples, son los incidentes más reportados a la Línea Única de Emergencias de Bogotá.