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Ante la cantidad de información, en ocasiones falsa, que está circulando sobre el Covid-19, también llamado coronavirus, la Secretaría Distrital de Salud habilitó en su línea telefónica “Salud para Todos” una guía en la cual la población en general podrá contar con información calificada y oportuna sobre el tema.
El número de la Línea Salud para Todos es 3649666. Esta línea es gratuita, funciona de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y es atendida por profesionales en salud, quienes cuentan con la preparación para orientar adecuadamente la población y resolver dudas. Adicionalmente se dispuso del número celular 3004665038 para la orientación a instituciones prestadoras de servicios de salud con énfasis en temas de vigilancia en salud pública.
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Además, la entidad dispuso la aplicación digital Autoevaluación para el Coronavirus, que estará alojada en su página web. Se trata de una herramienta es fácil consulta (a través de la página www.saludcapital.gov.co), que se puede visitar desde cualquier dispositivo (computador, celular o tableta).
Allí, los ciudadanos pueden acceder a información sobre medidas de prevención y ubicación de las Unidades de Servicios Públicos de Salud dispuestas en la ciudad, y realizar una rápida autoevaluación de síntomas, si han estado recientemente en los países con circulación de casos de enfermedad de Covid-19.
La información registrada en la aplicación también es un mecanismo de recepción de datos ante posibles casos, por parte de la Secretaría Distrital de Salud. Es decir, si una persona ingresa a la misma y reúne los síntomas y condiciones para ser un caso sospechoso, la entidad podrá saberlo y proceder.
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Un caso es sospechoso de Covid-2019 es cuando la persona ha llegado de un país donde está circulando el virus y en un tiempo menor a 14 días presenta síntomas como: dificultad al respirar, congestión nasal, fiebre mayor a 38 grados centígrados, malestar general.
En el caso de la línea telefónica, en general se los ciudadanos podrán consultar para:
1. Aclarar dudas e inquietudes, en cuanto a la definición de caso.
2. Fortalecer medidas de autocuidado (lavado de manos frecuente, cuándo hacer uso de la mascarilla -tapabocas-, protección al momento de toser o estornudar, entre otros).
3. Identificar signos de alarma.
4. Momento preciso para acudir a los servicios de salud.
5. Promover la información solo de fuentes oficiales y no la de las redes sociales.
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Adicionalmente las entidades de salud y prestadores podrán consultar sobre:
1. Protocolos para manejo de pacientes y toma de muestras.
2. Aclarar inquietudes en cuanto a definición de caso.
3. Información sobre fuentes oficiales de información y línea nacional habilitada.
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Por Redacción Bogotá / bogota@elespectador.com
