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El Superintendente de Industria y Comercio (SIC), Andrés Barreto, le envió una carta a la ministra de Educación, María Victoria Angulo, a raíz de las numerosas denuncias, peticiones, quejas y reclamos que han llegado a la SIC de madres y padres de familia (y de acudientes) pidiendo alivios económicos sobre los gastos de los colegios públicos y privados del país durante la cuarentena provocada por el coronavirus.
“Padres de familia, madres cabeza de familia y acudientes indagan con preocupación sobre la posibilidad de acceder a algún tipo de alivio económico o medida temporal de suspensión, plazo o condonación, por los pagos que estos vienen realizando por concepto de los servicios de transporte, cafetería, actividades extracurriculares y otros, en el entendido de que por la cuarentena obligatoria no están disfrutando de estos servicios y derechos como consumidores, ni sus hijos o dependientes como beneficiarios”, dice la carta.
Barreto pone a consideración las solicitudes al Ministerio de Educación argumentando que la “superintendencia carece de competencia para establecer qué cobros proceden por conceptos de pago de mensualidades y otros servicios asociados a la educación en colegios públicos y privados, pero conscientes del equilibrio que debe existir entre derechos y obligaciones, especialmente ante la declaratoria del estado de emergencia y la instrucción de cuarentena obligatoria”.
Por medio de los conceptos del Ministerio la SIC podrá dar respuesta a las inquietudes de las personas que piden un balance en los gastos contratados mientras se mantenga la cuarentena.
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