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Se trata de un plan unificado que mejora y suma las fortalezas de AviancaPlus y Distancia de Taca en un solo product: LifeMilles (Vive tus Millas), el cual podrá empezar a ser usado a partir del 1 de marzo.
Así lo anunció el presidente ejecutivo de AviancaTaca, Fabio Villegas, quien explicó que con la creación de una plataforma única, la unificación de las aerolíneas Taca y Avianca avanzanen su proceso de consolidación.
Villegas manifestó que los cuatro millones de socios de AviancaPlus y Distancia, que hoy están vigentes, migrarán a una nueva aventura de privilegios en LifeMilles, un programa de fidelidad diseñado siguiendo las últimas tendencias para satisfacer y premiar la lealtad de quienes eligen a Avianca Taca para volar por las Américas y el mundo.
El directivo señaló que este programa de millas que no vence nunca, siempre y cuando se haga uso de él volando, les permitirá a los socios la posibilidad de redimir millas por tiquetes y tener acceso a cualquier silla que esté disponible y no como antes que sólo tenía un número limitado.
Villegas señaló que las dos aerolíneas movilizaron 18 millones de pasajeros en 2010, lo que convierte a la compañía en una de las más grandes de la región después de LAN y TAM, que en el 2012 hará su ingreso oficial a Star Alliance, la red de aerolíneas más grande del mundo.
Por su parte, el vicepresidente Ejecutivo de la compañía, Eduardo Ortiz, indicó que el 36% de los socios que tendrá LifeMilles son de Colombia, el 19,5% de Centro América, el 18,2% de Canadá, Estados Unidos y México; el 7% de España y el 15 % de Sur América.
El directivo centro americano, que ahora tiene su asiento en Bogotá, recalcó que este nuevo programa define la marca como el desarrollo de la personalidad que le permite acercarse al cliente y ofrecer sus beneficios.
De acuerdo con Mattew Vincett, vicepresidente de Lealtad, lo que se busca es convertir la milla LifeMilles en una divisa que les permita a los socios usarla para adquirir una amplia gama de productos y servicios. La idea es crear una filosofía de ganar-ganar, generando cada vez más valores para los clientes.
De otro lado, el presidente de AviancaTaca señaló que la compañía mantiene su decisión inmodificable de modernizar su flota, razón por la cual en lo que resta del año saldrán del mercado los 10 aviones Fokker, que serán reemplazados por aeronaves A318.
En el esquema se mantendrán los aviones Fokker 50 y los ATR Cesna en Centro América, para atender los mercados regionales. Este año también saldrán de operación los tres Mc Douglas MD 83, los cuales atienden los mercados de Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Medellín, Cali, Panamá, Punta Cana y Santa marta.
La compañía también está a la espera de la llegada de 10 aviones Boeing 787 Dream Liner.
Por El Espectador
