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Amazon anunció la llegada de la membresía Prime a Colombia. La compañía, el mayor emporio global de comercio digital con más de 5.000 millones de visitas mensuales, adoptó la fórmula de éxito al país, donde el comercio electrónico está en plena expansión.
Hoy, cerca de 77 de cada 100 colombianos disfrutan del acceso a internet, según cifras de la Cámara Colombiana de la Información y la Tecnología. Mientras que el sector de comercio electrónico creció 26,7 % en 2024, superando los $105 billones en ventas, y un alza de 21 % en el número de transacciones, de acuerdo con el gremio del rubro.
Las transacciones digitales superaron los $511 millones, y el ticket promedio por compra osciló entre $198.000 y $212.000.
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Amazon ha estado observando este fenómeno desde adentro, con sus más de 2.500 empleados en el país, un centro de servicio al cliente en Bogotá desde 2018, y desde 2023, un centro de datos de AWS. También ha nutrido su Prime Video con más de 15 producciones locales desde 2020.
¿Qué compran los colombianos?
- Tecnología: 23,8 % del total.
- Entretenimiento: 12,7 %.
Bogotá concentra casi la mitad de estas ventas (46 %), seguida de Antioquia (22 %) y Valle del Cauca (13 %).
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Antes, muchos colombianos ya compraban en Amazon.com. Con ciertos trucos, con tarjetas internacionales, con envíos gratuitos a partir de los 35 dólares. Pero no existía una versión “colombiana” de Amazon Prime.
Con el nuevo lanzamiento de Amazon Prime Colombia por $24.900 mensuales o $165.600 anuales, los usuarios podrán recibir pedidos desde EE. UU. sin monto mínimo y en un plazo estimado de cinco días.
La membresía incluye Prime Video con contenido exclusivo, Prime Gaming para videojuegos y recompensas digitales, y acceso a Prime Day, que se celebrará por primera vez en el país en julio.
Como cereza del pastel, se anunció que se habilitará el pago a través del botón, lo que permite realizar el pago bancario sin necesidad de tarjetas de crédito.
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Con un mercado electrónico en plena maduración, las compras fronterizas todavía tienen un nicho a explotar.
Así, los consumidores tendrán más velocidad, menos complicaciones en pagos y servicios por el mismo precio; mientras que los vendedores ampliarán la exportación por el incentivo de internacionalizarse.
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