Carulla cumple 120 años: cómo reinventar una marca sin perder el alma

"Si hay una percepción de que fuimos más caros, la tarea ahora es romperla con hechos. Y estamos en eso", indicó Calleja (izq.).

Foto: Gustavo Torrijos Zuluaga

Carulla cumple 120 años. Para digerirlo, son 43.800 días de operación de la mano de los colombianos, o unas cuatro generaciones. No solo es una de las marcas más longevas del país, sino una de las más reconocidas del mercado prémium. Pero en tiempos de cambio, ¿cómo mantener la esencia y, al mismo tiempo, democratizar su alcance?

Carlos Calleja, presidente del Grupo Éxito, y Carlos Mario Giraldo, gerente general del Grupo, responden con un equilibrio entre orgullo y autocrítica.

Calleja lo dice mientras prevé invertir US$100 millones este año...