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La Superintendencia de Servicios Públicos ordenó a Vanti S.A. E.S.P. devolver lo que considera un cobro indebido por gas a más de dos millones de usuarios en Bogotá y Cundinamarca.
“El programa impuesto tiene como objetivo proteger los derechos de los usuarios ordenando a Vanti recalcular las tarifas, devolver el 100% de las sumas cobradas en exceso e incorporar disposiciones de gobierno corporativo encaminadas a garantizar que Vanti S.A. no vuelva a incurrir en cobros indebidos”, añadió la superintendencia.
La respuesta de Vanti fue directa: acusó al Estado de prejuzgar, desconocer la ley y desestabilizar el servicio.
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Pero ¿qué fue lo que pasó? La Superintendencia publicó un comunicado ordenando dos cosas concretas: que Vanti ajuste las tarifas de gas natural, y que devuelva a los usuarios el dinero cobrado de manera indebida entre enero y febrero de 2025, periodo en que las tarifas se dispararon hasta 35,5 %.
Según el ente regulador, la empresa contaba con reservas suficientes para atender la demanda local, gracias a un contrato vigente con Ecopetrol. Sin embargo, en vez de reconocer esa disponibilidad, la compañía habría reportado una escasez ficticia que le permitió justificar la importación de gas, más costosa, y, por tanto, sujeta a tarifas más altas.
El anuncio de la Superintendencia incluye medidas de gobierno corporativo para evitar que prácticas similares se repitan, por las afectaciones a 2,5 millones de usuarios, quienes recibirían los saldos a favor en las próximas facturas.
Pero Vanti no se quedó de manos cruzadas; calificó la decisión como “medidas injustificadas”.
“Estas decisiones se tomaron con desconocimiento de la regulación vigente, errores de cálculo y extralimitación de funciones, donde además hay prejuzgamiento y otras violaciones al debido proceso, e ignorando que Vanti dio respuesta transparente a todos los requerimientos de manera detallada, suficiente y oportuna”, señaló la empresa.
La compañía de gas subrayó que interpondrá acciones legales contra la Superintendencia y solicitará el acompañamiento de la Procuraduría.
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#VantiNoticias 📢 Ante las injustificadas medidas anunciadas por la Superservicios,
— Grupo Vanti (@grupovanti) May 21, 2025
Vanti S.A. E.S.P. informa: pic.twitter.com/wGPmAxNLs9
La empresa agregó que desde 2023 han informado a la Superintendencia —y a otras entidades del Gobierno— sobre la reducción progresiva en la producción nacional de gas. Es decir, una escasez real, no fabricada. Y que incluso fue respaldada por el gremio del sector, Naturgás.
Si bien Vanti no niega haber importado gas ni trasladar el costo a los usuarios, defiende que ha actuado bajo las reglas de juego vigente.
“Las tarifas altas de gas no le convienen a nadie: ni a los usuarios, ni al Estado, ni a las empresas”, aclaró.
Un asunto pendiente
El debate se centra, pues, en si había o no había gas suficiente. Según la Asociación Colombiana de Gas Natural, el déficit proyectado para este año es de 7,6 %.
Según lo explicado por la presidenta del gremio, Luz Stella Murgas, la alerta por los faltantes del hidrocarburo en el país no proviene de las empresas que conforman el gremio, sino de la Agencia Nacional de Hidrocarburos, el Ministerio de Minas y Energía, la Unidad de Planeación Minero-energética y el gestor del mercado.
Además, el último informe del gestor del mercado, que es la Bolsa Mercantil de Colombia, indica que el faltante de gas local este año es de 5 % de la demanda.
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El país ha importado gas en el pasado, pero, como lo explicó Murgas, lo hacía principalmente para plantas térmicas. Hoy, por primera vez, se está haciendo para abastecer a hogares.
El gas importado no solo es más caro, sino más volátil, porque depende de contratos internacionales, tasas de cambio y logística marítima.
Pero el pulso se medirá en la interpretación de la ley. La Superintendencia actúa como guardián del interés ciudadano, mientras Vanti ve una intervención precipitada, que ignora la tecnicidad del sector y expone la falta de coordinación entre entidades públicas.
“Esta decisión desalineada, y que genera inestabilidad en la prestación del servicio, se toma cuando ya se está trabajando junto con otras entidades del Gobierno Nacional en mitigar el impacto del déficit de gas natural nacional en las tarifas, en temas como: nuevas plantas de regasificación, contratos de largo plazo de importación de gas y eficiencia en las tarifas de transporte”, concluyó.
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