El ICETEX anunció este jueves 14 de mayo la Primera Jornada de Soluciones del año, que le permitirá a personas que presenten mora mayor a 31 días en el pago de su cuota de crédito educativo hacer un acuerdo de pago con la entidad.
Si las personas cumplen con el acuerdo de pago, podrán acceder a la condonación de hasta el 100 % de los intereses corrientes vencidos y moratorios, aseguró la entidad. La jornada estará abierta desde el próximo martes 19 de mayo hasta el sábado 30 de mayo.
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Álvaro Urquijo, presidente del ICETEX, aseguró que “es la oportunidad para que las y los beneficiarios de crédito con dificultades para estar al día con su pago puedan normalizar su cartera con el ICETEX. Además, es la opción para obtener beneficios especiales como la condonación de intereses en un porcentaje al que solo a través de estas jornadas se puede acceder”.
De acuerdo con el Instituto, la nueva jornada de soluciones está dirigida a cerca de 118.000 beneficiarios con dificultades en su pago pertenecientes a cartera activa y castigada.
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También podrán acceder a la jornada de soluciones aquellas personas que financien sus estudios a través de fondos en administración que se acojan a políticas de recaudo del ICETEX y que tengan una mora superior a los 31 días.
Durante la jornada de soluciones, los participantes pueden acogerse a varias figuras contempladas en el reglamento de recuperación de cartera de la entidad. La primera de ellas es la extinción, que consiste en el pago del total de la obligación. También está la normalización, un mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del saldo vencido. Finalmente, está la refinanciación, una opción con la que se logra la modificación del plazo y el valor de la cuota inicialmente pactada.
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“La condonación de intereses corrientes vencidos y moratorios no contempla el pago del aporte al fondo de invalidez y muerte, el cual realiza el estudiante cada semestre que recibe financiación de la entidad”, aclaró el ICETEX.
Las personas que tengan crédito con mora entre 31 y 90 días pueden acceder a la primera jornada de soluciones a través de los siguientes canales de atención:
- Línea gratuita nacional 018000112845 (desde teléfono fijo) o en Bogotá a la línea (601) 3073070
- Chat:https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-chat-bot-mora-menor-a-90-dias
- Click to Call: https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-llamanos
- Videollamada: https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-video-llamada
Quienes tengan créditos con mora superior a 91 días pueden acceder a la jornada a través de:
- Línea gratuita nacional 018000119716 (desde teléfono fijo) o en Bogotá al (601) 7490211.
- Chat:https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-chat-bot-mora-menor-a-90-dias
- Click to Call: https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-llamanos
- Videollamada: https://web.icetex.gov.co/creditos/pagos/servicio-video-llamada
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