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¿En qué consiste el “internet de las cosas” en los productos de Samsung? ¿Cuál es su objetivo?
Para Samsung siempre ha sido un factor determinante el proceso de crear electrodomésticos innovadores en cuanto a tecnología que no solo cuiden y sean responsables con el medio ambiente, sino que faciliten la vida de los usuarios. El término internet de las cosas (IoT, por su sigla en inglés) se ha popularizado desde hace algunos años, pero muy pocos entienden lo que en realidad significa. Con esta tecnología nos referimos a que los electrodomésticos y demás aparatos tecnológicos se puedan conectar, comunicar y manejar entre sí —de manera remota—, gracias a su conexión a una red de internet; lo que facilita nuestro día a día y nos permite disfrutar y descubrir lo verdaderamente esencial de nuestra vida. Así, los usuarios pueden operar sus dispositivos (nevera, lavadora o aire acondicionado) en control remoto desde el celular o interconectarlo a los dispositivos.
¿Los electrodomésticos Samsung con esta tecnología incorporada ya están disponibles en Colombia?
Sí; de hecho, tareas como lavar, hacer mercado o enfriar el hogar y controlar todo desde el celular es ahora posible con el portafolio de electrodomésticos de Samsung, que es el más amplio de la industria en cuanto a la construcción de un ecosistema tecnológico en el hogar. En el país ya se pueden encontrar la lavadora y secadora Flex System y la lavadora QuickDrive, una máquina de lavado dos en uno que puede ser controlada con un smartphone con la aplicación SmartThings; los aires acondicionados WindFree, que eliminan las corrientes de aire frío y pueden ser controlados de manera remota desde el celular para refrescar el hogar incluso antes de llegar a él.
¿Cuál de los electrodomésticos marca Samsung es el que tiene más acogida en Colombia?
El incremento del acceso a plataformas de entretenimiento mediante conexiones a internet o televisión por suscripción y la necesidad de tecnologías que soporten contenidos en calidad 4K estimulan la venta de dispositivos premium. Las ventas de dispositivos de audio y video (televisores, teatros en casa y barras de sonido, entre otros) durante el primer semestre del año en Colombia evidenciaron un crecimiento del 30 %. Según cifras de Nielsen y Alkosto, Samsung lideraba en la categoría de televisores en Colombia, con 42 % del market share local. Como consecuencia del Mundial, las ventas de televisores Samsung grandes registraron un market share del 68 % (en los de 65”) y del 79 % (en los de 75”).
En cuanto a las neveras y lavadoras, ¿qué es lo más novedoso que trae Samsung en el aspecto tecnológico?
La línea blanca de Samsung cuenta en Colombia con productos que ofrecen tecnologías inteligentes, que permiten controlar de manera fácil y eficiente los electrodomésticos. La nevera Family Hub se convierte en el centro principal de conectividad y apoyo en el manejo de las tareas domésticas. En primer lugar, favorece el manejo de alimentos, porque mediante tres cámaras permite al usuario acceder en cualquier momento a la nevera —utilizando su smartphone— y verificar qué necesita para la cena o simplemente comprobar qué alimentos se encuentran en su interior.
¿Por qué Samsung ha creído en esta tecnología?
Durante años, la compañía ha trabajado en la materialización del hogar inteligente, mediante la creación de electrodomésticos que se conectan entre sí con el fin de facilitar la vida de los usuarios. Los nuevos productos de audio y video, línea blanca y dispositivos móviles evidencian los beneficios de vivir en un hogar conectado que permite disfrutar de más tiempo con sus seres queridos.
El concepto de inteligencia de las cosas —una evolución del internet de las cosas— no solo se limita a la conexión de los dispositivos entre sí, sino que trasciende al aprender de los usuarios mediante la inteligencia artificial; de esta manera, se crea la base para conformar un hogar inteligente que mejore y facilite la vida de las personas.