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Durante las últimas tres semanas, la crisis se ha profundizado severamente con más de la mitad de la población mundial confinada o en cuarentena. Esto prácticamente ha paralizado viajes, restaurantes y entretenimiento, lo que está afectando enormemente a nuestra industria. Hoy, más de la mitad de los hoteles Accor en todo el mundo están cerrados, probablemente serán más de dos tercios en las próximas semanas. Una noticia alentadora es la confirmación del inicio de la recuperación del mercado hotelero chino con mejoras leves en ocupación y en la actividad de F&B.
El brusco deterioro de la situación ha llevado al Grupo Accor a tomar medidas drásticas en sus operaciones globales. Estas acciones son indispensables para limitar el impacto en las ganancias y el efectivo, y necesarias para prepararse para la recuperación posterior a la crisis. En estos tiempos sin precedentes, el grupo francés apoya más que nunca a sus colaboradores, socios y comunidades, proporcionando tiempo, recursos y acceso a su red local y global.
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Medidas de mitigación
Las medidas fueron implementadas desde comienzos de febrero. Dada la situación, Accor ha decidido tomar acciones agresivas y graduales. Colectivamente, estas incluyen:
- Prohibición de viajar, congelamiento de contratación, horarios reducidos y / o licencia para el 75 % de los equipos de la oficina central global para el segundo trimestre, lo que resulta en una reducción mínima de 60 millones de euros en G&A (Gastos Generales y Administrativos).
- Se revisó el plan de inversión recurrente para el 2020, con una reducción de capital de 60 millones de euros en gastos.
- El Grupo está racionalizando aún más todos los demás costos (por ejemplo, ventas, marketing, TI), en línea con menores ingresos en todo el sistema.
Balance financiero
Gracias a su reciente transformación “Asset-light” y a la estrategia de preservación del efectivo, Accor puede confiar hoy en un sólido balance, con más de 2.500 millones de euros en efectivo disponible y una línea de crédito renovable no utilizada de 1.200 millones de euros. Si bien se mantiene la incertidumbre sobre la duración de esta crisis, el Grupo espera un impacto severo en su desempeño en 2020, pero sigue siendo optimista sobre la perspectiva a largo plazo de la industria hotelera, para Accor, sus colaboradores, sus propietarios y accionistas.(LEA TAMBIÉN: Aislamiento por coronavirus: Los expertos en viajar también se quedan en casa)
Dividendos y medidas solidarias
En estos tiempos sin precedentes, la Junta Directiva de Accor ha decidido complementar las acciones de gestión descritas anteriormente, retirando de su propuesta para el 2019 el pago de dividendos de 280 millones de euros.Después de consultar con los principales accionistas del Grupo, JinJiang International, Qatar Investment Authority, Kingdom Holding y Harris Associates (una filial de Natixis IM), Accor ha decidido asignar el 25 % del dividendo planificado (70 millones de euros) al lanzamiento de "ALL Heartist Fund”, un medio con fines especiales por el COVID-19. Este fondo principalmente ayudará a:
Sébastien Bazin, presidente y CEO de Accor, comentó: “Dar la bienvenida, proteger y cuidar está en el corazón mismo de lo que hacemos. En vista de la urgencia y la escala de la situación, hemos decidido actuar de manera inmediata y significativa, en el espíritu de nuestros valores y compromisos. A través de este gesto con gran impacto, deseamos expresar nuestra solidaridad y gratitud a todos aquellos que demuestran coraje y desinterés durante esta crisis”
Y añade que, “en nombre de la Junta Directiva, quisiera agradecer a los principales accionistas del Grupo. Sin ellos, este “ALL Heartist Fund” no hubiera sido posible. También quiero rendir un homenaje especial a los equipos de Accor en todo el mundo, que están enfrentando la crisis actual con un valor admirable, dedicación y profesionalismo. A medida que nuestra industria atraviesa tiempos difíciles, tenemos que tomar decisiones difíciles, pero Accor tiene un balance sólido que le permitirá soportar esta crisis y emerger con fuerza durante el periodo de recuperación. Confío en que Accor pronto redescubrirá el camino hacia el crecimiento”.