De acuerdo con la coordinadora general del Sistema Nacional de Protección Civil, Laura Gurza, la tragedia pudo deberse a un intento de extraer combustible de forma clandestina.
Las autoridades de Protección Civil de México se desplazaron a la zona del desastre para supervisar la extracción de cadáveres y la extinción de los focos de riesgo derivados del incendio que provocó la explosión.
El Ejército activó el Plan DN-III, como procede en casos de desastres, y se encuentra desplegado en el lugar del siniestro. Por su parte, el coordinador del operativo por parte del estado de Puebla, Germán García, instó a la población a no acercarse al lugar y dejar libres las carreteras cercanas para facilitar la actuación de las fuerzas de seguridad, bomberos y médicos.