Reunión de activistas con Facebook: ‘Fue un ejercicio de relaciones públicas’

Imagen de Facebook.

Foto: Agencia AFP

Una de las cuatro organizaciones de derechos civiles que convocaron un gran boicot publicitario contra Facebook dijo estar "muy decepcionada" después de una reunión el martes con los ejecutivos de la red social, a la que acusan de no combatir lo suficiente el contenido que promueve el racismo, la discriminación y el odio.

"Estoy muy decepcionada de que Facebook continúe negándose a hacerse responsable frente a sus usuarios, sus anunciantes y la sociedad en general", dijo Jessica González, copresidenta de la asociación Free Press, después de la entrevista por videoconferencia con Mark Zuckerberg, el fundador y director ejecutivo, y su número dos, Sheryl Sandberg.

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González añadió que “Facebook se aproximó a esta reunión como si fuera un ejercicio más de relaciones públicas. En vez de comprometerse seriamente a expulsar el odio y la desinformación de Facebook, los líderes de la compañía tocaron los mismos puntos para tratar de aplacarnos sin cumplir nuestras demandas”.

La reunión del martes se alargó por poco más de una hora. Además de Zuckerberg y Sandberg también se reporta que estuvieron presentes Chris Cox (jefe de producto en la red social), así como varios miembros del equipo de política pública de la compañía.

González ha prometido que el boicot, al que se han sumado más de 900 empresas, continuará mientras Facebook "no se comprometa a actuar". Adidas, Puma, Levis, Coca-Cola, Starbucks, Ford, Unilever (Lipton, Magnum, Dove, etc.), se encuentran entre las compañías que han suspendido sus compras de publicidad en la red social de 1.730 millones de usuarios diarios.

El llamado fue lanzado hace unas semanas por la principal organización de derechos civiles de afroestadounidenses, la NAACP, así como la Anti-Defamation League, que lucha contra el antisemitismo, Color of Change y Free Press, entre otros, en un contexto de manifestaciones contra el racismo y la violencia policial en todo el país.

"Esperaba ver humildad y una reflexión profunda sobre la influencia desproporcionada de Facebook en la opinión pública, las creencias y los comportamientos, así como los numerosos daños que ha causado en la vida real. En lugar de ello, nos hemos encontrado con que teníamos derecho a más diálogo y ninguna acción", continuó González en un comunicado.

"Esto no ha terminado. Continuaremos ampliando el boicot hasta que Facebook tome en serio nuestras demandas. No nos distraeremos con el giro de Facebook de hoy o de cualquier otro día".

Sleeping Giants, otro grupo activista involucrado en el boicot, dijo que quedó claro en la reunión que los ejecutivos de Facebook "tienen la intención de no tomar medidas reales para lidiar con el odio y la desinformación en su plataforma".

¿La mejor y última posibilidad?

Antes de la reunión, Sandberg, jefa de operaciones de la red social, dijo estar consciente de la importancia de lo que se estaba planteando.

En su página de Facebook, señaló que la teleconferencia se desarrollaba "en el contexto de lo que posiblemente sea el movimiento social más grande en la historia de Estados Unidos, y la mejor -y quizás la última- posibilidad de que nuestra nación actúe contra el racismo que impregna a nuestro país".

También dijo que la red social se estaba preparando para anunciar cambios en sus políticas luego de discusiones con defensores de los derechos civiles, pero también sobre la base de una auditoría interna.

"Estamos haciendo cambios, no por razones financieras o por la presión de los anunciantes, sino porque es lo correcto", dijo, y agregó que Facebook ha estado trabajando duro durante años para reducir las publicaciones odiosas en la red, en respuesta a las múltiples voces que la señalan de no haber hecho suficientes esfuerzos en esta dirección.

Una portavoz de la red social aseguró, al término de la reunión, que “esta reunión fue una oportunidad para escuchar a los organizadores de la campaña y reafirmar el compromismo de combatir el odio en nuestra plataforma. Ellos quieren que en Facebook no haya discurso de odio y nosotros también”.