Uno de los caminos que debe seguir Colombia para asegurar un crecimiento sostenible que se traduzca en bienestar para las personas es avanzar en materia de diversidad, equidad e inclusión, y de redoblar los esfuerzos para superar el bache que representó la pandemia en acceso a oportunidades y en equidad de género.
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Este es un tema que nos compete a todos como sociedad: a las familias, a la academia, al sector público y privado y a distintos tipos de instituciones. El sector empresarial y el sector financiero, en particular, tienen un papel relevante en la reducción de brechas socioeconómicas, y las empresas son espacios en los que se cultivan valores y se fortalecen actitudes a través de la cultura organizacional.
De ahí la importancia de que en las empresas se implementen políticas de igualdad, soportadas por unas responsabilidades claras al interior de la empresa sobre la diversidad, la equidad y la inclusión, con un liderazgo que movilice a diferentes equipos a incorporar la diversidad como criterio en la toma de decisiones y en el diseño de soluciones; que promueva en todas las personas de la organización competencias como la flexibilidad, la creatividad, la colaboración y la valentía para gestionar la crítica constructiva e implantar en el ADN organizacional la multiculturalidad y las diferencias como insumo para el éxito organizacional.
Más que crear iniciativas y estrategias específicas, tener un departamento con este enfoque le brindará visibilidad y velocidad de avance al tema, luego de una pandemia que nos hizo retroceder cerca de diez años en los avances hacia la equidad de género y en un contexto como el colombiano, en el que, por ejemplo, solo 4 de cada 100 personas trans tienen empleo formal. El reto es crear proyectos que sean sostenibles en el tiempo para garantizar los mismos derechos y oportunidades a todas las personas, fomentando el crecimiento económico y el desarrollo social.
Recordemos que la diversidad potencia los resultados de las organizaciones, pues los equipos diversos tienen mayor probabilidad de ser innovadores, incorporar nuevos y diferentes puntos de vista en la toma de decisiones y conectarse con diferentes necesidades en un mercado cada vez más exigente.
Desde el Grupo Bancolombia estamos convencidos de que cada ser humano marca la diferencia; por eso, buscamos promover su bienestar y aportar a la construcción de un mejor futuro, en el que todas las personas tengan las mismas oportunidades de impulsar libremente su proyecto de vida. Junto con este objetivo ratificamos que no hay lugar para etiquetas y, por el contrario, este es el momento de que las personas vivan desde sus diferentes interpretaciones y realidades, siempre con respeto y empatía.
Por ello, materializamos el compromiso de tener entornos de trabajo en los que se vivan la diversidad, la equidad y la inclusión, retando los estereotipos y contribuyendo con nuestras actitudes, comportamientos y decisiones cotidianas a ese propósito. Como muestra de este compromiso declaramos la Política de Diversidad, Equidad e Inclusión, una base sobre la que diferentes áreas tienen la responsabilidad de revisar los procesos que lideran, ajustándolos para asegurar que desde allí promovemos la igualdad de oportunidades, y todas las acciones en ese sentido son articuladas y movilizadas desde una dirección de Diversidad, Equidad e Inclusión.
En este camino, reconocemos también la importancia de sensibilizar a los grupos de relación para actuar en coherencia con las realidades actuales. Por eso, emprendimos un proceso de formación y concientización para evidenciar y transformar los sesgos por motivos de género y orientación sexual, entre otros, que existen en los contextos de nuestra organización y sociedad.
Adicionalmente, convencidos de la importancia de habilitar espacios laborales que sean propicios para el desarrollo personal y profesional de todos los empleados, nos hemos comprometido con promover un entorno libre de violencias y discriminación, dentro y fuera de la organización. Por eso, creamos la Línea Contigo, un canal de atención y asesoría psicológica especializada en diversidad, violencias, discriminación y salud mental, que durante el 2021 acompañó a 530 usuarios y atendió 678 casos.
Esta es una de las formas en que materializamos la adopción de criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) que buscan generar valor a largo plazo para la sociedad, y que deberían ser parte integral de la dinámica de todos los negocios actuales y futuros. Creemos que la igualdad no es tan solo un derecho fundamental, sino la base necesaria para conseguir un mundo pacífico, próspero y sostenible.
* Presidente de Bancolombia
Por Juan Carlos Mora Uribe*
