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Hace unos días comenzaron los cuadrangulares finales del fútbol profesional colombiano y con ellos (un poco antes) volvió el público a los estadios.
Con la compra de los abonos para las finales volvió el hincha a padecer el servicio de venta de Tuboleta.
Desde antes de la pandemia ya se caracterizaban por un servicio en el que no descollaba la amabilidad de sus vendedores: ya tenía filas de venta para sus espectáculos parecidas (o más largas) que la de la expedición del pasaporte; ya contaba con una plataforma virtual que se caía tanto como la del CvLac del Ministerio de Ciencias; y sus tiempos de atención por teléfono eran similares a los de Avianca.
A todo ese panorama, que por supuesto no invita a asistir a los eventos cuya entrada debe hacerse a través de esta empresa, vino a sumarse el gesto que faltaba: el impuesto del clic. Al costo de las entradas (que seguro incluye un porcentaje que Tuboleta le cobra al club de fútbol, al industrial o la empresa organizadora del evento por la venta de las boletas) vinieron a sumarle un cobro de ocho mil pesos por enviar las entradas al correo electrónico del comprador (hablo del caso concreto de la venta de los abonos de Millonarios para los cuadrangulares, pero supongo que el impuesto del envío lo hicieron extensivo para la venta de entrada a otros espectáculos). Ignoro si el cobro es lícito –ya haremos la consulta a la Superintendencia de Industria y Comercio–, pero en todo caso no parece decente, sobre todo en estos tiempos en los que el gobierno y la industria privada buscan sin cesar estrategias para la reactivación económica tras los largos meses de encierro y de pandemia.
Tan sólo para los cuadrangulares de las finales del fútbol profesional colombiano, pongamos por caso, Millonarios vendió más de veinte mil abonos (sin contar las entradas que se venden para cada partido de manera individual). Hagan ustedes la multiplicación, que Tuboleta ya hizo el recaudo.
