Tras la falla en el SITAC, la plataforma que permite realizar los trámites consulares, se ha visto comprometida la entrega de los pasaportes colombianos -que ya dejó de lado la contratación con Thomas Greg & Sons a la Imprenta Nacional junto con la Casa de la Moneda en Portugal-. En horas de la mañana se siguen presentando largas filas en diferentes ciudades del país y hay incertidumbre sobre cuando se reestablecerá el normal funcionamiento de la entrega de los documentos.
Debido a esto la Cancillería anunció una intervención técnica profunda en la plataforma SITAC con el objetivo de resolver de manera definitiva las intermitencias presentadas y determinó que se encontraron las amenazas cibernéticas. En efecto, el Ministerio de Relaciones Exteriores advirtió que, junto al Grupo de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Colombia (ColCERT), “se identificó un actor de amenaza cibernética sobre una parte de la infraestructura tecnológica”.
Según la Cancillería, se han puesto en marcha los protocolos de seguridad digital pertinentes para seguir protegiendo la información de los ciudadanos, que no ha resultado comprometida.
Por esta razón, se implementaron diversas medidas de monitoreo e intervención rápida en el sistema de pasaportes colombianos, con el objetivo de prevenir cualquier fuga masiva de datos durante esta crisis técnica.
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Por su parte, desde la Imprenta Nacional se reiteró que las fallas no estaban relacionadas con la entidad: “La Imprenta Nacional de Colombia (INC) informa que la suspensión temporal en la atención para la expedición de pasaportes, comunicada por el Ministerio de Relaciones Exteriores, no guarda relación alguna con los procesos de producción a cargo de la entidad”, se lee en la misiva.
Y agregaron que: “La fase inicial del proceso de transición hacia el nuevo modelo de pasaporte se desarrolla conforme a la planeación prevista. Mientras se agota el inventario existente, el esquema actual continúa operando bajo responsabilidad del operador de la UT, simultáneamente con la INC, sin que se presenten afectaciones atribuibles al nuevo modelo o a la producción adelantada por la INC”.
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Esta situación surge después de que el 1 de abril entrara en funcionamiento el nuevo modelo de pasaportes, gestionado ahora por la Imprenta Nacional y la Casa de la Moneda de Portugal. Esto cumple una de las principales promesas del presidente Petro desde su llegada a la Casa de Nariño, apuesta que presentó Viviana León, gerenta de la Imprenta Nacional.
Antes de esta estatización, la logística de emisión de la libreta estaba a cargo de la firma Thomas Greg & Sons, que saldrá por completo al final de este mes.
En medio de las aclaraciones de las entidades encargadas persisten largas filas en diferentes ciudades del país. Caracol Radio determinó que al menos 1.700 personas en Medellín se encuentras afectadas por la situación y que en Santander ya fueron reprogramadas por lo menos 500 citas. Además, se conoció que el ciclista Egan Bernal está a la espera de la renovación de su pasaporte para poder viajar a una competición. Aún se está a la espera de que se resuelva la falla y se restablezca el servicio.
El conflicto por la contratación con el SITAC
Detrás de la caída del SITAC comenzaron a surgir cuestionamientos por parte del representante electo Daniel Briceño (Centro Democrático) al excanciller y candidato presidencial Luis Gilberto Murillo.
Briceño cuestiona la modernización del SITAC que se hizo cuando Murillo era canciller y asegura que hay líos de contratación. “Debo recordar que en el gobierno se perdieron COP 3.100 millones que iban dirigidos a la modernización de ese sistema”, aseguró el representante.
Por su parte, Luis Gilberto Murillo responde en defensa de su gestión y dice que “después de más de 20 años de un modelo rezagado en la Cancillería, impulsado por sectores como el que usted representa, nosotros llegamos a modernizar el sistema de pasaportes, recuperando capacidades del Estado y protegiendo los datos de los ciudadanos. Aquí se hizo un trabajo serio, técnico y responsable. Es muy fácil lanzar acusaciones sin sustento y generar ruido”.
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