Un mes de los nuevos alcaldes: ¿cómo les ha ido en redes?

Arriba, de izquierda a derecha: Claudia López, Jorge Iván Ospina y Daniel Quintero. Abajo, de izquierda a derecha: Juan Carlos Cárdenas, William Dau y Jaime Pumarejo. /Fotos: Archivo El Espectador - EFE - Cortesía

Cumplido un mes desde que asumieron los nuevos mandatarios regionales, las firmas Tank y Metrics –especializadas en análisis digital, redes sociales y relaciones públicas– realizaron un estudio que permite ver cómo eran percibidos en Facebook y Twitter los alcaldes en Bogotá, Cali, Medellín, Bucaramanga, Barranquilla y Cartagena antes de asumir y cómo son vistos ahora.

Según el informe, que midió y contrastó la favorabilidad de los dirigentes en las conversaciones públicas en ambas plataformas, los mandatarios “no salen muy bien librados” al revisar lo que de ellos esperaban de los usuarios de redes sociales; sin embargo, el único que sale mejor librado es Jaime Pumarejo, en la capital del Atlántico.

Sobre Claudia López, el estudio señala que inició su mandato con una imagen positiva en redes del 69,1 %, mientras que su percepción negativa era del 30,9 %. No obstante, tras conocerse su gabinete y adjudicar la troncal de Transmilenio por la Avenida 68, el informe indica que los comentarios negativos aumentaron a 45,6 %. Al margen de esos hechos, se alega que las críticas se intensificaron tras el paro del 21 de enero, cuando el accionar de vándalos obligó a la reacción del Esmad de la Policía.

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Frente a Jorge Iván Ospina, alcalde de Cali, el estudio indica que arrancó con una percepción positiva del 73,5 %, en parte por lo bien que fue recibido elgabinete. Sin embargo, los comentarios positivos cayeron al 49,1%,debido a supostura frente a Uber y a lasupuestanegligencia por el dengue.

En Medellín,Daniel Quintero comenzó con 48,8 % de expectativas positivas, en parte, porque es considerado un cambio para la capital de Antioquia. Pero, tras un mes, el porcentaje de aceptación entre los cibernautas cayó al 32,6%,“especialmente por lo que le califican como mal manejo del paro del 21 de enero,en el que hubo violencia y destrucción de importantes íconos de la ciudad”, indica el estudio.

Las firmas que hicieron el análisis sostienen que el porcentaje de desconfianza ya como alcalde fue de un 51,2 % y lo atacaban por temas como “el haber defendido al estudiante que perdió la vida con sus propias papas bomba en una protesta en la Universidad de Antioquia".

Respecto a Juan Carlos Cárdenas, alcalde de Bucaramanga, se indica que la percepción positiva en los cibernautas era de un 50,2 % cuando ganó las elecciones, pero bajó al 44,7 %.En contraste, los comentarios negativos pasaron de 49,8 % al 55,3 %“por considerar que estaba rodeado por los corruptos” y se requiere mejorar la seguridad.

En Cartagena, WilliamDau, arrancó con una expectativa en redes del 76,5 % y, tras un mes, bajó al 75,2 %, mientras que la percepción negativa pasó de 23,5 % a 24,8 %, pues le achacan el espejo retrovisor que hapuesto frente a sus antecesores frente a cómo recibió la ciudad.

Por último, Jaime Pumarejo, en Barranquilla aumentó su percepción positiva del 72,8 % a 73,1 %, ya que para los internautas la ciudad quedó “en buenas manos”. Por otro lado, las expectativas negativas bajaron de un 27,2 % a un 26,9%, y los comentarios giran en torno a las exigencias de los ciudadanos para que tomenacciones contra la inseguridad y el desempleo.

“Para los alcaldes, es fundamental evolucionar a la par de la tecnología, dado que es una realidad que hoy la gente se manifiesta por redes y tiene el poder de expresión que no tenía antes. Hoy tienen la posibilidad de debatir en tiempo real con los gobernantes y con el resto de la ciudadanía, expresar inconformidades y generar movimientos de cambio”, explicó Mauricio Ferro, director deTank.

Ficha técnica

Ámbito: Nacional

Universo: Usuarios activos de redes sociales de Colombia que participaron en la conversación. (69% hombres y 31% mujeres con cuentas activas).

Puntos de muestreo: Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Cartagena.

Tamaño de la muestra: 717.000 conversaciones.

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Procedimiento: El ASN (Analysis of Social Networks) obtuvo información mediante la plataforma Xpectus que usa algoritmos e inteligencia artificial de influencia, actitud e intención para clasificar y calificar lenguaje natural. Se consideraron conversaciones en Twitter, Google y Facebook en el periodo de medición del 1 al 31 de enero de 2020.

Por -Redacción Política (politicaelespectador@gmail.com)

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