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La EPS Sanitas, la segunda con más afiliados (5,7 millones), alertó, por medio de un comunicado, sobre recientes intentos recientes de suplantación digital por parte de terceros.
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De acuerdo con la entidad, se han detectado mensajes fraudulentos que buscan engañar a los usuarios para obtener su información personal, aprovechando temas como la supuesta actualización de datos.
Los reportes provienen principalmente de Bogotá, Bucaramanga, Tunja y Sogamoso, donde varios usuarios han sido contactados a través de plataformas de mensajería móvil.
En estos mensajes, advirtió la EPS, quienes se hacen pasar por funcionarios de la EPS incluyen enlaces sospechosos que redirigen a páginas no oficiales, con el fin de capturar datos confidenciales.
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Frente a esta situación, la EPS aclaró que no ha habilitado canales adicionales ni exclusivos para actualización de datos personales.
La EPS recordó que todos los procesos se deben realizar por medio de sus canales institucionales, los cuales están debidamente verificados y disponibles en su sitio web.
Sanitas aseguró que ya presentó las denuncias correspondientes ante las autoridades competentes y para evitar que esto siga sucediendo le ofrece a sus afiliados una serie de recomendaciones de seguridad:
✉ EPS Sanitas solo se comunica a través de canales oficiales, con verificación y nombre corporativo visible.
✉ Ninguna cuenta institucional utiliza imágenes de entidades gubernamentales como foto de perfil.
✉ Absténgase de compartir datos personales, contraseñas, códigos de verificación o información clínica por medios no autorizados.
✉ La EPS no solicita documentos ni información sensible por canales informales o chats personales.
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