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La Semana Santa es una temporada asociada al descanso, el turismo y la conexión familiar. Con el aumento del flujo de viajeros, también crece el uso de plataformas digitales para gestionar reservas de vuelos y hospedajes, lo que ha favorecido el surgimiento de tácticas digitales cada vez más elaboradas para capturar datos confidenciales.
Según el informe más reciente de Kaspersky, empresa especializada en ciberseguridad, esta modalidad ha mostrado un crecimiento acelerado en 2024. Los ciberdelincuentes replican con precisión elementos visuales de marcas reconocidas y combinan recursos gráficos de diferentes compañías para reforzar la credibilidad de sitios fraudulentos. Bajo el pretexto de completar una reserva, los usuarios son inducidos a entregar datos sensibles como credenciales de acceso, información bancaria o detalles del viaje, que luego son utilizados para acceder a sus recursos financieros.
A pesar de los esfuerzos por generar conciencia, el 15 % de los colombianos aún no sabe cómo identificar una página web falsa, y el 8 % no verifica la seguridad de la URL al hacer compras en línea, según el estudio Resaca Digital realizado por Kaspersky.
El mismo análisis indica que las agencias de viaje también son objetivo frecuente de estas prácticas. A través de correos engañosos y enlaces que imitan plataformas de gestión de propiedades, los atacantes logran capturar credenciales corporativas y acceder a bases de datos completas de clientes.
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Otra táctica en aumento es el uso de estrategias emocionales para captar la atención del usuario. Promociones falsas, sorteos inexistentes o encuestas conmemorativas ofrecen tiquetes gratuitos o descuentos atractivos. Luego de responder preguntas y compartir el contenido, se solicita un pequeño pago para acceder al supuesto beneficio. Sin embargo, no hay ningún premio, y la información termina en manos no autorizadas. “El 45 % de los colombianos admite haber entregado datos sensibles a cambio de descuentos”, destaca el informe.
Fabio Assolini, director del equipo de Investigación y Análisis para América Latina en Kaspersky, advierte que los ciberdelincuentes han perfeccionado sus métodos, simulando páginas web casi idénticas a las originales, lo que dificulta la detección del fraude. “Es fundamental que los usuarios estén informados sobre estos riesgos y tomen medidas preventivas antes de hacer cualquier reserva en línea. Contar con herramientas de ciberseguridad que detecten sitios maliciosos y fomentar la educación digital son pasos clave para proteger los datos personales y financieros”, concluye.
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Medidas para prevenir fraudes digitales en vacaciones
Los expertos de Kaspersky recomiendan seguir estas prácticas clave para reducir el riesgo de caer en fraudes digitales durante la temporada de Semana Santa:
- Verificar la URL del sitio web antes de ingresar información personal o financiera. Es importante confirmar que se trata de una dirección legítima y libre de errores ortográficos o caracteres sospechosos.
- Evitar hacer clic en enlaces sospechosos que llegan por correo electrónico, mensajes de texto o redes sociales. Muchas estafas emplean técnicas de ingeniería social para simular comunicaciones oficiales.
- Usar métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito con protección antifraude. Se deben evitar las transferencias directas a cuentas bancarias sin respaldo de plataformas reconocidas.
- Activar la autenticación en dos pasos en todas las cuentas utilizadas para compras y reservas. Esta medida agrega una capa extra de seguridad ante accesos no autorizados.
- Instalar soluciones avanzadas de ciberseguridad, que ofrecen protección en tiempo real contra páginas fraudulentas, ataques de phishing y robo de credenciales.
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