La firma Worldpay, especializada en soluciones tecnológicas para pagos, anunció el inicio de sus operaciones de adquirencia local en Colombia. Esta decisión se enmarca en su estrategia de expansión en América Latina, donde ya tiene presencia en países como México, Argentina y Brasil, respaldando a comercios en sus operaciones de pago.
Con su entrada al mercado colombiano, la compañía pone a disposición una oferta tecnológica orientada a facilitar el crecimiento del comercio electrónico y mejorar la experiencia de pago para las empresas. Entre las soluciones implementadas se encuentran sistemas de protección contra el fraude en múltiples capas, autenticación con 3D Secure, servicios de autorización, compensación y liquidación de pagos, además de herramientas para la gestión de disputas, todas estas con inteligencia artificial.
Según información de la compañía, la inteligencia artificial opera en segundo plano con el propósito de incrementar la seguridad, eficiencia y confiabilidad de las transacciones. En línea con esta estrategia, Worldpay ha adquirido Ravelin, empresa especializada en la detección y prevención del fraude. Con esta inversión, la compañía busca reforzar su portafolio de soluciones basadas en IA y ampliar su capacidad para ofrecer herramientas que optimicen la protección en los entornos digitales de pago.
De acuerdo con Gabriel de Montessus, presidente del grupo Global Enterprise de Worldpay, Colombia representa una oportunidad para fortalecer la red de adquirencia de la compañía y facilitar el acceso de los comercios locales a mercados internacionales.
Actualmente, Worldpay presta servicios de procesamiento en 69 mercados y opera en más de 40 países. Su infraestructura permite el manejo de más de 120 monedas y un volumen de procesamiento anual estimado en 52 billones de dólares.
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Juan Pablo D’Antiochia, gerente general de Worldpay para Latinoamérica, destaca que la expansión en Colombia se basa en la confianza de la compañía en el potencial de crecimiento del país y en su proceso acelerado de digitalización. Para el directivo, el objetivo es apoyar el desarrollo de negocios sostenibles y brindar herramientas que acompañen la transformación de los sistemas de pago locales.
“Actualmente, el entorno colombiano muestra una alta dinámica en la adopción de pagos electrónicos. Este cambio está siendo impulsado por el auge de las fintech —empresas que combinan tecnología e innovación para ofrecer servicios financieros digitales—, el fortalecimiento de la banca digital y una demanda creciente por parte de consumidores que buscan experiencias de pago más rápidas, seguras y fáciles de usar", señaló D’Antiochia.
El directivo destacó además que el país presenta condiciones favorables para la expansión de soluciones digitales, como una población joven, conectada y con amplio acceso a dispositivos móviles. “Bajo este contexto, la llegada de Worldpay tiene como propósito ampliar la oferta de servicios financieros y contribuir al avance de la inclusión digital en Colombia”, agregó.
Colombia: un entorno propicio para la expansión de pagos digitales, según Worldpay
En un contexto marcado por una acelerada transformación digital, Colombia se perfila como un mercado estratégico para el desarrollo de soluciones de pago electrónico. De acuerdo con D’Antiochia, se proyecta que una proporción significativa de las transacciones en el país serán digitales hacia 2025, impulsadas por factores como una población joven, alta conectividad y la amplia penetración de dispositivos móviles.
Para el gerente general de Worldpay, uno de los principales desafíos actuales de la compañía es garantizar experiencias de compra fluidas, seguras y sin fricciones, tanto para los consumidores como para los comercios.
“El abandono del carrito de compras suele ocurrir cuando el proceso de pago no es eficiente. En mercados tan competitivos como el colombiano, resulta fundamental contar con aliados tecnológicos que no solo ofrezcan opciones de pago seguras, sino que además aporten innovación, asesoría especializada y capacidad de adaptación a las necesidades locales”, indicó D’Antiochia.
Latinoamérica se ha consolidado como la región de mayor crecimiento para Worldpay en los últimos años. Parte del éxito, según el ejecutivo, radica en el conocimiento profundo del entorno regulatorio y cultural de cada país, el respaldo de equipos técnicos multidisciplinarios y el cumplimiento de los requisitos exigidos por los organismos locales.
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