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Meta ha comenzado a aplicar sistemas avanzados de inteligencia artificial (IA) para identificar cuentas en Instagram que son utilizadas por adolescentes, aunque sus datos indiquen lo contrario. El objetivo de esta nueva fase es garantizar que dichos perfiles sean configurados automáticamente como “Cuentas para Adolescentes”, una modalidad que activa medidas de protección predeterminadas pensadas para ofrecer un entorno más seguro a los menores.
Esta estrategia se enmarca en el compromiso que la compañía liderada por Mark Zuckerberg asumió desde septiembre del año pasado, cuando presentó formalmente las Cuentas para Adolescentes. Estas cuentas están diseñadas para limitar tanto el contenido al que acceden los jóvenes como las interacciones con desconocidos, reforzando la seguridad digital de este grupo etario.
Desde su lanzamiento, Meta ha registrado más de 54 millones de adolescentes utilizando este tipo de cuentas en todo el mundo. Además, la empresa asegura que el 97 % de los usuarios entre 13 y 15 años opta por mantener las protecciones activas.
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Señales digitales para estimar la edad real del usuario
Con la intención de ampliar el alcance de estas medidas, la compañía ha estado desarrollando herramientas capaces de identificar perfiles adolescentes, aunque en su información aparezca una fecha de nacimiento de una persona mayor de edad. Esta función, anticipada desde noviembre de 2024, ahora comienza a probarse con usuarios en Estados Unidos.
La tecnología de inteligencia artificial que Meta está implementando se basa en el análisis de señales que pueden revelar la edad real de los usuarios. Por ejemplo, examina publicaciones donde otros felicitan al dueño del perfil por su cumpleaños, lo que permite inferir si se trata de un menor. Gracias a este sistema predictivo, se mejora la precisión en la detección y se incrementa la cantidad de adolescentes que acceden a configuraciones adecuadas para su edad.
Una vez que el sistema determina que un perfil es gestionado por un menor, aunque la edad declarada sea superior, la cuenta es automáticamente clasificada como Cuenta para Adolescentes, activando así todas las restricciones y protecciones que ello implica.
No obstante, Meta aclara que, si el sistema identifica erróneamente a un usuario como adolescente, la persona podrá modificar su configuración para desactivar el modo restringido.
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Más orientación para padres en la plataforma
Como parte de esta iniciativa tecnológica, la compañía ha anunciado que enviará notificaciones a padres y tutores de adolescentes en Instagram. Estos mensajes ofrecerán recomendaciones sobre cómo conversar con sus hijos acerca de la importancia de proporcionar información precisa en línea, en especial sobre su edad.
Meta destaca que contar con la edad real de los usuarios es fundamental para ofrecer experiencias acordes a su etapa de desarrollo y mitigar posibles riesgos. Sin embargo, reconoce que los mecanismos más confiables para verificar este dato siguen siendo la aprobación de los padres y los sistemas de control integrados en las tiendas de aplicaciones.
La compañía también subraya su compromiso con las familias y señala que continúa escuchando a los padres, incluso a través de investigaciones orientadas a comprender sus perspectivas.
En una encuesta reciente realizada por Ipsos a solicitud de Meta, se consultó a padres en Estados Unidos sobre el impacto de las Cuentas para Adolescentes. Los resultados muestran que el 94 % considera útiles estas cuentas para los adultos responsables, mientras que el 85 % opina que facilitan el acompañamiento de sus hijos en la construcción de experiencias positivas en Instagram.
Asimismo, una amplia mayoría de los encuestados valoró de forma positiva las protecciones predeterminadas de estas cuentas. Más del 90 % indicó que cada una de las funciones ofrecidas es útil para apoyar el uso seguro de la plataforma por parte de los adolescentes.
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