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En la celebración del mes del Internet Seguro, Microsoft publicó los resultados de su Encuesta Global sobre Seguridad en Línea 2025, revelando datos alarmantes sobre los riesgos digitales a los que se enfrentan los usuarios en diferentes partes del mundo.
En Colombia, un 78 % de los encuestados afirmó haber experimentado al menos un riesgo en línea durante el último año, situándose por encima del promedio global del 66 %.
Entre las principales amenazas digitales destacan la desinformación (59 %), la exposición a contenidos violentos (47 %) y el discurso de odio (39 %). Además, el estudio alerta sobre un fenómeno preocupante: la creación de deepfakes de contenido pornográfico, una práctica que afecta al 20 % de los encuestados en Colombia, posicionándolo como el segundo país con mayor incidencia de este problema.
El estudio, realizado en 15 países con la participación de 15.000 personas, encuestó a adolescentes de 13 a 17 años y a adultos sobre sus experiencias en línea, los principales peligros en internet y las medidas de protección que implementan.
Adolescentes y la gestión de riesgos en línea
Los adolescentes enfrentan riesgos significativos en el entorno digital, y su respuesta ante ellos suele ser mayormente reactiva. Según la encuesta, el 84 % de los jóvenes colombianos opta por bloquear o eliminar contactos cuando se encuentran en situaciones de riesgo, mientras que el 66 % busca apoyo en alguien de confianza. Sin embargo, solo un 34 % reporta el incidente a las autoridades correspondientes. Un factor que muestra la brecha que hay en la denuncia y la gestión de los peligros.
Los padres, por su parte, demuestran una alta conciencia sobre los riesgos en línea. Un 78 % de ellos reconoce que sus hijos adolescentes están expuestos a peligros digitales, una cifra superior al promedio global del 63 %. A pesar de ello, solo el 40 % se siente realmente preparado para abordar estos temas con sus hijos. Por esa razón, es necesario prestar atención a las buenas prácticas en internet y fortalecer las herramientas educativas.
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El auge de la inteligencia artificial y sus riesgos
El estudio también revela que el uso de inteligencia artificial creció significativamente en Colombia, con un 32 % de los encuestados reportando haber utilizado herramientas de IA en los últimos tres meses. Los Millennials, personas entre los 25-44 años, son el grupo demográfico con mayor adopción, alcanzando un 55 %.
Las herramientas de traducción (51 %), la generación de respuestas automatizadas (47 %) y la optimización del trabajo (42 %) son las aplicaciones de IA que generan mayor entusiasmo. No obstante, el 82 % de los colombianos expresa preocupación por el uso indebido de esta tecnología, especialmente en lo relacionado con la proliferación de estafas (69 %), el abuso en línea y sexual (68 %) y los deepfakes (67 %).
Un hallazgo alarmante es la dificultad de los usuarios para identificar contenidos generados por IA. A través del cuestionario Real or Not de Microsoft, se evaluó la confianza de los encuestados en la detección de deepfakes antes y después de analizar una serie de imágenes. Los resultados mostraron que el 73% de los participantes considera difícil identificar imágenes generadas por IA, y solo el 38% logró clasificarlas correctamente.
El esfuerzo de las redes sociales y las diversas plataformas digitales debe ser aún mayor por marcar claramente los contenidos generados con inteligencia artificial generativa.
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Iniciativas de Microsoft para una mayor seguridad digital
Ante este el panorama, Microsoft implementó diversas iniciativas para fortalecer la seguridad en línea. Entre ellas destaca su alianza con Childnet, una organización británica que desarrollará materiales educativos sobre el uso responsable de la IA, con énfasis en la prevención de deepfakes.
Además, la compañía lanzó CyberSafe AI: Dig Deeper, una nueva experiencia educativa en Minecraft que enseña a niños y adolescentes a reconocer y enfrentar riesgos en línea de manera lúdica. Hasta la fecha, esta serie educativa ha sido descargada más de 80 millones de veces en todo el mundo.
Por otro lado, Microsoft colaboró con Older Adults Technology Services (OATS) de AARP, una organización que, a través de sus programas y socios, brinda formación gratuita en tecnología e inteligencia artificial a más de 500.000 adultos mayores cada año. A partir de la alianza, desarrollaron en conjunto una “Guía de Inteligencia Artificial para Personas Mayores”, la cual busca capacitar a los adultos mayores en el uso seguro y responsable de la IA, protegiéndolos de fraudes y desinformación.
Si bien la digitalización trae consigo enormes beneficios, también presenta retos significativos en materia de seguridad. La prevención y la educación son fundamentales para mitigar los riesgos en línea, y tanto las empresas tecnológicas como los usuarios deben asumir un papel activo en la creación de un ecosistema digital más seguro.
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