Responsable del Tratamiento: FUNDACIÓN EL ESPECTADOR, entidad propietaria y editora de EL ESPECTADOR, con domicilio en Bogotá D.C. (Colombia). NIT: 901.701.741-6. Dirección: Calle 103 No. 69B-43 Torre 5, Bogotá D.C. Correo: databasemarketing@elespectador.com. Tel: (601) 4232300.
El titular autoriza el tratamiento de sus datos personales de manera previa, expresa e informada, mediante una acción afirmativa verificable, por ejemplo: (i) el diligenciamiento y envío de formularios, (ii) el registro o suscripción, (iii) la marcación de casillas de aceptación, o (iv) el uso de paneles de configuración cuando se trate de cookies o tecnologías similares. En ningún caso el silencio se entenderá como autorización.
Una vez manifestado el consentimiento por el usuario para el tratamiento de datos por parte de EL ESPECTADOR, ésta obtendrá y conservará todo o parte de los siguientes datos personales: nombre y apellidos, usuario, documento de identidad, edad, domicilio, región, país, ciudad, código postal, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil, dirección, dirección de correo electrónico, IP, ubicación, preferencias publicitarias y de consumo, preferencias de canales, quejas y reclamos, novedades de servicio, la fecha y hora de acceso a nuestro web (nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta), la dirección de Internet desde la que partió el link que dirige a nuestro web (con este dato podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados). Parte de esta información puede obtenerse mediante cookies o tecnologías similares, según lo indicado en la Política de Cookies. Esta información es agrupada en datos básicos y personales, datos de contacto, datos demográficos, datos de gustos, preferencias y hábitos.
De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, decretos reglamentarios y demás normas concordantes, el Usuario o Cliente autoriza en forma expresa a la FUNDACIÓN EL ESPECTADOR, así como a las entidades vinculadas y proveedores o encargados que participen en el tratamiento para las finalidades autorizadas, cuando ello resulte aplicable, a la recolección, almacenamiento, depuración, uso, análisis, circulación, actualización y cruce con información propia o de terceros cuando exista base legal o autorización del Titular y se respete el principio de finalidad, en cualquier tecnología conocida o por conocer, de los datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a EL ESPECTADOR para su acceso a algunos de los servicios del web site (descarga de videos, consulta de información, suscripción, foros, chats, concursos, etc.), para los siguientes fines: (i) gestionar tareas de administración, (ii) que le sean otorgados beneficios comerciales de EL ESPECTADOR o entidades vinculadas a ésta, así como de sus anunciantes, aliados estratégicos y proveedores, (iii) realizar estudios estratégicos de marketing, segmentación de mercados, nivel satisfacción de cliente entre otros, (iv) elaboración de perfiles (perfilar de audiencias), (v) optimizar los servicios ofrecidos, ofrecer una mejor experiencia de navegación al usuario mediante la configuración y mejora de nuestro sitio y brindarle información de todo tipo al usuario conforme con sus preferencias, previo análisis de sus hábitos de navegación, (vi) transferencia o transmisión internacional de datos, (vii) determinar el número de visitantes diarios de cada sección, lo que nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio, (viii) transferencias derivadas de reorganización empresarial o continuidad de la operación, y transmisiones a proveedores que actúen como Encargados para ejecutar servicios vinculados a las finalidades autorizadas, en los términos de esta Política; y (ix) realizar actividades de mercadeo de sus productos y servicios, y de los productos y servicios de sus aliados estratégicos y/o comerciales, cuando aplique, autorizando la recepción de información por cualquier medio conocido o por conocer, sobre suscripciones, promociones, novedades, productos y servicios relacionados con los eventos y productos editoriales editados y/o comercializados por EL ESPECTADOR y sus aliados estratégicos.
Con el otorgamiento de la autorización, el Usuario tiene para sí los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales, lo cual implica:
- Conocer, actualizar y solicitar la rectificación de datos.
- Solicitar prueba del otorgamiento de la presente autorización.
- Saber del uso que EL ESPECTADOR ha hecho de sus datos personales.
- Revocar en cualquier momento la autorización de inclusión de sus datos personales en las bases de datos de EL ESPECTADOR.
- Solicitar sin costo alguno acceso a sus datos personales previamente autorizados.
- Solicitar la supresión de sus datos personales, cuando sea procedente.
Procedimiento para ejercer derechos (consultas y reclamos). (a) Consultas: El titular podrá presentar consultas para conocer la información personal que repose en nuestras bases de datos. EL ESPECTADOR responderá en un término máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles cuando se informe la razón del retraso. (b) Reclamos: Cuando el titular considere que la información debe ser objeto de corrección, actualización, supresión o cuando advierta un presunto incumplimiento, podrá presentar reclamo. El reclamo será atendido en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles cuando se informe la razón del retraso. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al titular para que lo subsane. Durante el trámite, y cuando sea aplicable, la información podrá acompañarse de la leyenda "Reclamo en trámite". (c) El titular podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante EL ESPECTADOR.
El responsable del tratamiento de datos es la FUNDACIÓN EL ESPECTADOR y como encargado de dicho tratamiento podrá haber terceros proveedores de servicios contratados directamente por EL ESPECTADOR, compañías e individuos que podrán realizar servicios en nombre de EL ESPECTADOR, tales como: tratamiento de la información, envío de correos electrónicos, e-marketing, limpieza de bases de datos y determinación y preferencias de consumo. EL ESPECTADOR y los terceros proveedores de servicios deberán tratar la información personal dentro del ámbito y para los fines comprendidos en el presente item, de acuerdo con lo previsto en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás decretos reglamentarios y las normas que los modifiquen sobre protección de datos personales, y conforme con la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales. De ser encargado a un tercero el tratamiento de los datos personales, constará la referencia de los datos de identificación de estos terceros a quienes se encargue el tratamiento.
Para mayor información, el usuario puede contactarse a la línea de ATENCIÓN AL CLIENTE: (601) 4232300, o ejercer los derechos anteriormente referidos, particularmente para conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar la autorización prestada o solicitar la supresión de sus datos personales, escribiendo directamente a EL ESPECTADOR al correo electrónico databasemarketing@elespectador.com o por escrito a la Calle 103 N° 69B-43 Torre 5 en Bogotá, atención Señores Inteligencia de Mercados, señalando el asunto "Tratamiento de Datos Personales".
EL ESPECTADOR almacenará la información del Usuario o Cliente de manera segura y, por lo tanto, tomará todas las medidas de precaución para proteger su información contra adulteraciones, pérdidas, consultas, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Los subcontratistas y proveedores de EL ESPECTADOR que de una u otra forma accedan a datos personales de Usuarios por razón de algún encargo especial (encargado del tratamiento) para la información de promociones, novedades, productos y servicios relacionados con los eventos y productos editoriales editados y/o comercializados por EL ESPECTADOR, están obligados contractualmente a mantener dicha información confidencialmente y no podrán utilizar esta información para ningún otro fin.
EL ESPECTADOR no desea recopilar datos personales de menores de 18 años, a menos que se cuente con la expresa autorización de sus padres o acudientes legales. Presumimos que los menores cuentan con la autorización de sus acudientes legales para suministrar información personal. Sin embargo, si los padres u otro tutor legal descubre que los niños bajo su supervisión han suministrado información personal a EL ESPECTADOR sin su autorización, y desean eliminarla, les solicitamos que se pongan en contacto con nosotros y nos informen e instruyan en forma inmediata.
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose EL ESPECTADOR el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Cesión y/o transferencia por reorganización empresarial o cambio de operación: En el evento en que EL ESPECTADOR realice una reorganización, transformación, fusión, escisión, integración, cesión de activos, o cualquier operación mediante la cual se transfiera total o parcialmente la operación, activos o líneas de negocio asociadas a los productos y servicios ofrecidos, el Responsable podrá transferir a un tercero la calidad de Responsable respecto de las bases de datos y la información personal necesaria para la continuidad del servicio o de las finalidades autorizadas, o transmitir dicha información a terceros que actúen como Encargados.
En estos casos, la transferencia o transmisión se realizará con observancia de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013, garantizando en todo momento los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
El tercero que reciba la información (i) asumirá las obligaciones que correspondan como Responsable o Encargado, según aplique; (ii) tratará los datos conforme a las finalidades informadas y/o autorizadas por el Titular y a esta Política; (iii) implementará medidas de seguridad adecuadas; y (iv) garantizará el ejercicio de los derechos de los Titulares.
Cuando la operación implique un cambio de Responsable, el Responsable informará a los Titulares por medios razonables y eficaces (por ejemplo, aviso en el sitio web y/o comunicaciones electrónicas, cuando existan) acerca de la identidad y datos de contacto del nuevo Responsable, y pondrá a disposición la política actualizada y los canales para el ejercicio de derechos.
Si la transferencia o transmisión involucra tratamiento internacional, se observarán las reglas aplicables sobre transferencia/transmisión internacional y, en particular, las restricciones y excepciones previstas en la normativa vigente.
La presente política de tratamiento de información tiene una vigencia contada a partir del 16 de febrero de 2026. La vigencia de la base de datos será por el término máximo permitido por la ley.