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Gracias a la tecnología, desde hace algunos años, grandes y pequeñas empresas del mundo venían implementando el teletrabajo. Una práctica laboral que al ser relativamente nueva trae consigo desafíos relevantes para las compañías. Pues en muchos casos, el trabajo a distancia puede crear obstáculos en la comunicación, la colaboración, la creación de relaciones y la accesibilidad, lo que genera gran impacto en la cultura del entorno laboral.
Roddy Adair, director de Hays, consultora de reclutamiento y selección comparte cinco formas en que los empleadores pueden mantener la cultura organizacional en el trabajo a distancia y gestionarla con éxito desde lejos.
- Establecer canales de comunicación
Lo mejor que hay después de hablar cara a cara es comunicarse a través de un video. Al igual que en una reunión física, se debe establecer una agenda antes de la llamada y asegurarse de que todos la conozcan. Esto ayudaría a que su videollamada funcione sin problemas y de manera eficiente.
"Puesto que estas llamadas son ahora el equivalente a las reuniones de equipo, es necesario resaltar la importancia de que todo el equipo asista. Esto asegura que cada trabajador a distancia se mantenga informado y pueda contribuir al progreso de su equipo."
- Construir una relación
Entonces, además de asegurarse de que su comunicación es transparente, también vale la pena tener en cuenta el tiempo en las llamadas de conferencia para que su equipo pueda hacer una pequeña charla y construir o mantener sus relaciones. Si no realizan videollamadas regularmente, podrían usar aplicaciones de mensajería instantánea. Lo más importante es no perder el contacto.
"Tomar estas medidas es particularmente importante para que los nuevos miembros del personal conozcan a sus colegas", afirma Adair.
- Compartir el conocimiento
"Se debe motivar a los empleados a crear guías, organizar seminarios web o grabar podcasts sobre sus temas de especialidad para proporcionar oportunidades de compartir conocimientos y apreciar lo que otros en el equipo están trabajando. Esto debe ir acompañado de reconocimientos¨.
- Participar proactivamente
Si todavía se siente desconectado o no está usando el video, trate de poner más atención al tono de voz e identificar los cambios de tono para medir cómo se están comportando. Además de esto, puede fomentar un lenguaje inclusivo como 'nosotros' y 'nuestro' para promover la cohesión y la unidad.
- Confiar en el equipo
¨La flexibilidad de trabajar a distancia puede ser muy poderosa para sus empleados. Si confía en ellos y les da poder para trabajar en los intereses de su organización, puede llegar a un lugar donde la cultura influye en la mentalidad. Cuando consiga esto, la ubicación ya no importa y será capaz de manejar el equipo manteniendo la cultura de la empresa", afirma Roddy Adair.