La reconocida marca de chocolates pidió disculpas por una campaña que indignó a varios usuarios de las redes sociales. Bajo la etiqueta #HacerElBienSabeBien algunos influenciadores subieron fotos en las que les brindaban el dulce a personas de escasos recursos. Para algunos usuarios la iniciativa explotó la imagen de quienes denominaron “en estado de vulnerabilidad” para beneficio de los que subían la publicación. Las publicaciones fueron eliminadas.
En una de las fotos se observaba a una joven que le da un chocolate a un hombre con tez morena y gorra. “El día de hoy hice una buena acción; me encontré a una persona en las vías del tren y me acerqué a ofrecerle algo de comer”, escribió en la publicación. La mujer se llama Paulina Vargas y tiene más de 270.000 seguidores en su cuenta.
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“Reconocemos que la ejecución de la campaña fue inadecuada y ofrecemos una disculpa a todos aquellos que pudimos haber ofendido”, expresó la empresa en un comunicado. El trino en el que se muestra su respuesta fue confirmado por Moisés Michan, director de mercadotecnia de la empresa, al portal Verne.
La compañía invirtió 20 millones de pesos mexicanos en la campaña y de esta manera pretendía celebrar su aniversario número 50 en ese país.
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Varios usuarios mostraron su indignación por la estrategia de publicidad de la marca. “Creo que la de idea de los de Hershey´s era buena, pero estuvo mal ejecutada, la campaña de #HacerElBienSabeBien se ve super falsa y hasta elitista”, escribió una mujer en Twitter.