Escucha este artículo
Audio generado con IA de Google
0:00
/
0:00
En el siglo XXI, las tecnologías de la comunicación han evolucionado a un ritmo tan sorprendente, como la aparición de nuevos dispositivos móviles que se conectan entre sí en función de una misma persona. Hoy, la información es inmediata y las comunicaciones no tienen barreras. Vivimos en un mundo conectado.
Allí radica la importancia de la transformación digital, un proceso que ha tomado mayor importancia en tiempos de pandemia, cuando las tecnologías han suplido a la imposibilidad de reunir a las personas y han incentivado un cambio en las experiencias de compra entre las personas.
“Implementamos una célula de innovación y nos preguntamos cómo le damos un nuevo uso a los lugares y que conecte a las personas, así nace Box by Pactia. Creamos una red de casilleros inteligentes desarrollado con tecnología 100 % colombiana, que permite transformar las experiencias de compra, almacenamiento, envió y recogida de paquetes, de canales físicos y digitales, de una manera segura, optimizando tiempo, entrega y evitando entregas fallidas”, señaló Mauricio Urrea Ospina, gerente de innovación y transformación digital de Pactia.
“Casilleros inteligentes como los de Box by Pactia rompen problemáticas en temas de devoluciones. Esta es una opción excelente para las empresas y sus clientes, pues entrega alternativas diferentes en canales digitales”, agregó el gerente de innovación y transformación digital de Pactia, quien además puntualizó en que la virtualidad cambió los modelos de negocios inmobiliarios en temas de domicilios y transacciones.
A continuación, encontrará la transmisión de El Espectador con Mauricio Urrea, Gerente de innovación y transformación digital de Pactia, quien habló sobre la transformación digital y cómo su compañía ha evolucionado para presentar un nuevo modelo de negocio al mercado.