Renault presentó sus dos nuevas plataformas con las que busca acercar sus productos al público a través de medios digitales. Se trata del e-commerce Compra Renault, donde podrá configurar y separar vehículos; y de su nueva tienda de repuestos y accesorios en Mercado Libre.
Por medio de la primera, asegura la marca, al cliente le bastan ocho clics para seleccionar la referencia de su preferencia, configurarla y reservarla con $500.000. Después de este procesos, Renault garantiza la entrega del carro en 20 días.
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La plataforma de Compra Renault cuenta con un configurador en 3D donde las personas interesadas pueden ver los detalles exteriores e interiores de los vehículos disponibles: Duster, Kwid, Stepway, Sandero y Logan. Las unidades separadas por este medio cuentan con dos años de mantenimiento gratuito.
“Estar cada vez más cerca del cliente es nuestra prioridad y esto implica también acompañarlos en la evolución de sus hábitos de consumo, ofreciéndoles la comodidad de concretar la compra de su vehículo cero km desde la comodidad de su casa, desde su celular; cualquier día, a cualquier hora, los 365 días del año”, dijo el director general de Renault-Sofasa, Ariel Montenegro.
Por otra parte, Renault abrió su tienda oficial en Mercado Libre, en donde sus clientes podrán encontrar un catalogo de piezas originales. Son más de 300 productos disponibles, los cuales cuentan con la garantía de la marca.
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“La alianza con Renault representa un hito importante para nuestro negocio y nos impulsa a seguir trabajando para ofrecer a los clientes un ecosistema ágil, seguro y confiable, que garantice la mejor experiencia de compra y una gran variedad de productos en un sólo lugar”, dijo Alejandra Camacho, gerente senior del Marketplace de Mercado Libre en Colombia.