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La desaparición de toda una familia en Tunjuelito que pone a prueba la búsqueda en Bogotá

El 22 de abril se cumple un mes desde que se reportó la desaparición de cinco integrantes de una misma familia, entre ellas dos menores de edad. El caso ha reavivado la necesidad de un mecanismo urgente de búsqueda nacional. Pero, ¿qué herramientas tiene la ciudad para actuar de forma autónoma?

María Angélica García Puerto

14 de abril de 2026 - 10:30 p. m.
Las personas son: a la izquierda, Yesica Carrillo Uzcátegui y Alexis José Reina Gómez. A la derecha, Luz Reina Carrillo. Se guarda la identidad de Susec Alejandra Thayrin Reina Carrillo y Mia Antonella Cardona Reina, por ser menores de edad.
Foto: Fiscalía
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Alexis José Reina Gómez, su pareja Yesica Carrillo Uzcátegui, sus hijas Luz Alexandra y Susec Alejandra, y su pequeña nieta, Mia Antonella, son las identidades de las cinco personas desaparecidas en un mismo núcleo familiar.

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Su rastro se perdió el domingo 22 de marzo en un parque del barrio Venecia, localidad de Tunjuelito. La incertidumbre ha sido tal, que vecinos del barrio mencionan que fue “como si se los hubiera tragado la tierra”.

Un familiar, quien pidió la reserva de su nombre, le contó a El Espectador que supo de la desaparición dos días después, cuando la jefa de Luz preguntó por qué no se había presentado a su trabajo en un local comercial de ropa. “Fui a la casa de ellos y no estaban. Así fue al día siguiente. Todo estaba intacto. Entonces decidimos ir a Medicina Legal y luego a Fiscalía”.

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Cámaras de seguridad que documentaron a Alexandra y su hermana cerrando el establecimiento, además de chats y notas de voz en los celulares de los desaparecidos, son los últimos registros antes de su desaparición.

La situación se agravó cuando uno de los familiares denunció haber recibido una llamada extorsiva donde le exigían COP 2 millones a cambio de entregar solo a una de las personas. “Yo aquí solo sigo órdenes”, se le escucha decir al interlocutor en el audio conocido por Noticias Caracol. Advirtiendo además que “la integridad” de esa persona “dependía de estas llamadas”.

La Fiscalía General de la Nación está al frente de la investigación para determinar si se trata de un secuestro extorsivo. De acuerdo con su familia, ninguno de ellos tenía amenazas previas. El ente de control ya aperturó una noticia criminal y se ha reunido con allegados para informarles del avance de la búsqueda.

No es un hecho aislado

Según datos de Medicina Legal, en lo corrido de este año, 288 personas han desaparecido en Bogotá: 170 hombres y 118 mujeres. De este universo, 33 % tiene entre 29 y 59 años, 30 % entre 12 y 17 años y 22 % entre 18 y 28 años. Lo lamentable es que 162 personas siguen aún desaparecidas, 114 aparecieron vivas y 12 fueron encontradas muertas.

Los registros por localidad muestran que Ciudad Bolívar (31), Kennedy (31), Bosa (25) y Engativá (23), son las de mayor registro de desaparecidos. El día más crítico ocurrió el sábado (57 casos), los viernes (51) y jueves (45).

Frente a esta crisis, el Concejo de Bogotá ha discutido en varias ocasiones sobre la falta de funcionamiento de un mecanismo de búsqueda inmediata nacional, la ausencia de una información consolidada entre instituciones y un acompañamiento integral a las familias de las personas desaparecidas, sobre todo cuando se trata de menores de edad.

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Ante estos reparos, la Secretaría de Seguridad indicó que su alcance es limitado: al no tener mandato legal para investigar, su rol se reduce a canalizar la información. No obstante, el secretario César Restrepo defiende que, bajo la actual administración, crearon un sistema de respuesta y acompañamiento a las familias.

“Nosotros también hacemos una búsqueda llamada alertas de avistamiento, donde buscamos por cámaras y mandamos equipos para identificar a la persona. A los familiares, les damos un canal permanente con la entidad para que brinden información nueva, además de un acompañamiento semanal para saber si hay algo que podamos hacer. Nosotros no cerramos un caso hasta que no se resuelva”, sentenció Restrepo.

Asimismo, resaltó que el comandante de la Policía Metropolitana de Bogotá, general Giovanni Cristancho, ordenó al Gaula de Bogotá valorar cada desaparición como secuestro extorsivo o secuestro express. “La mayoría de casos no clasifica por un caso criminal y se han resuelto”, concluyó el secretario de Seguridad.

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Un acuerdo que fortalece la búsqueda

Mientras a nivel nacional no está definida una política pública de búsqueda urgente, Bogotá intenta blindar sus protocolos. El Concejo aprobó el Acuerdo 409 que ordena crear un Registro Distrital de Personas Extraviadas o Desaparecidas, con especial énfasis en niños, niñas, adolescentes y mujeres, cuando los hechos puedan estar relacionados con violencias basadas en género.

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Allí se deberá consolidar la información oficial que hoy se fragmenta entre varias instituciones como Medicina Legal, Fiscalía, Policía Nacional y Unidad de Búsqueda de Personas Desaparecidas, generando un rezago de hasta 3 meses para unificar la información, según el concejal Rolando González (Cambio Radical).

Este nuevo marco normativo, de autoría de la concejala Ana Teresa Bernal, propone soluciones estructurales a fallas históricas:

  • Rutas de atención integral: Establece protocolos más robustos para que la búsqueda inicie de forma inmediata, eliminando el mito burocrático de esperar 72 horas.
  • Articulación institucional: Mejora la comunicación entre la Secretaría de Seguridad, la Secretaría de Salud y la Fiscalía para cruzar bases de datos en tiempo real.
  • Apoyo a las familias: Reconoce que el entorno del desaparecido es una víctima indirecta que requiere acompañamiento jurídico y psicosocial desde el primer minuto.

Además, establece la obligación de articular al Distrito con los mecanismos nacionales existentes, como la Alerta Rosa y la Alerta Nacional de Niñas, Niños y Adolescentes (NNA), garantizando la activación inmediata de protocolos de difusión bajo principios de celeridad, eficacia y respeto por los derechos humanos.

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“Este proyecto es una herramienta concreta para hacerle frente a una realidad dolorosa que viven muchas familias en Bogotá. Queremos que ninguna desaparición sea ignorada y que cada caso sea tratado con la urgencia y la dignidad que merece”, sentenció Bernal.

Será entonces la Secretaría de Seguridad la encargada de adelantar el registro distrital y presentar informes anuales al Concejo de Bogotá, los cuales serán socializados con organizaciones y la ciudadanía.

La implementación del Acuerdo 409 se perfila como una luz de esperanza para Bogotá, pero especialmente para quienes aguardan noticias de los Reina Carrillo. Tras de ellos queda el vacío de una vida cotidiana interrumpida: la de Alexis (44 años), dedicado a la costura; Yesica (41 años), dedicada al hogar; Luz (19 años); la pequeña Alejandra (12 años), estudiante de sexto grado, y Mia, de apenas dos años. Sus allegados mantienen la fe intacta, esperando que el rastro que se perdió en Tunjuelito conduzca, finalmente, a un reencuentro".

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¿Cómo reporto a una persona desaparecida?

Según Medicina Legal, cuando se presume la desaparición de una persona, lo primero, es iniciar la búsqueda con su círculo más cercano con familiares, amigos, vecinos o conocidos. De igual forma, tratar de recorrer los sectores aledaños a donde la persona fue vista por última vez, indagar en estaciones de Policía, centros médicos, ICBF y, finalmente, Fiscalía. Las tres primeras horas son las más decisivas para lograr una localización efectiva.

Si la búsqueda ha sido infructuosa, recuerde que no debe esperar 72 horas para denunciar a las autoridades, de acuerdo con el Mecanismo de Búsqueda Urgente (MBU) de la Fiscalía General de la Nación (Ley 971 de 2005). Para activar este mecanismo, puede solicitarlo ante un fiscal o un juez de manera gratuita, suministrando todos los datos que permitan la identificación de la persona desaparecida, como prendas de vestir, características físicas, lugar de residencia y rasgos, entre otros.

Dentro de los derechos de los familiares que activen este mecanismo están: ser informado y conocer las diligencias realizadas para la búsqueda; escoger el funcionario que tramitará el mecanismo y solicitar el cambio del funcionario judicial de ser necesario. Así mismo, tendrá derecho a solicitar la activación del mecanismo cuantas veces desee. Eso si es importante tener en cuenta que luego de dos meses, las autoridades reportan el estado de desaparición, sino ha sido posible ubicarla, el proceso continúa.

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Desde la Secretaría de Seguridad tienen dispuesto el programa AIDE (Asistencia Integral a la Denuncia), donde profesionales especializados acompañan y activan la ruta:

  1. Orientan sobre el reporte inmediato a la Línea de Emergencias 123, canal que permite activar la respuesta policial y articular acciones en el Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4).
  2. Apoyan en la formalización del reporte ante la Fiscalía General de la Nación, instancia competente para la activación del Mecanismo de Búsqueda Urgente (MBU).
  3. Orientan sobre la importancia de realizar el diligenciamiento del reporte en el SIRDEC (Sistema de Información Red de Desaparecidos y Cadáveres), plataforma del Instituto Nacional de Medicina Legal que permite registrar, cruzar y hacer seguimiento a la información relacionada con personas desaparecidas a nivel nacional.

Para contactarse con la Fiscalía, la ciudadanía puede llamar al 01 8000 9197 48. En Bogotá al (601) 570 2000, opción 7, o también puede marcar desde su celular al 122.

Para conocer más noticias de la capital y Cundinamarca, visite la sección Bogotá de El Espectador.

Por María Angélica García Puerto

Cubre temas de seguridad, primera infancia, educación, movilidad, derechos humanos y género.@_amariag
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