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Como consecuencia de los daños sufridos durante el paro nacional, la Aseguradora Solidaria ha pagado $990 millones por 37 casos de siniestros ocurridos durante el paro nacional (periodo 28 de abril de 2021 al 13 de abril de 2022).
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Los pagos a los afectados se han efectuado en virtud del contrato de póliza de terrorismo con la Aseguradora Solidaria.
Según reportó el ministerio de Hacienda, fueron avisados 2.064 siniestros por $ 7.733′133.999, aunque en este caso los afectados no han aportado ninguna documentación soporte para su atención.
Los que aportaron parte de la documentación y sus solicitudes se encuentran en trámite llegan a 104, para un total de $ 1.261′038.976.
El estado de “avisado” de las reclamaciones se refiere a los relativamente recientes, y dado que el avance la reclamación depende solamente de la gestión del interesado, que debe aportar la documentación requerida por la seguradora, implica que aquellos que avisaron el siniestro se encuentran en la consecución de dicha documentación, exigida para pasar a “en trámite” o en algunos casos no tienen interés en continuar con el trámite.
La protesta social en Colombia, que tuvo como génesis temporal el paro nacional del 21 de noviembre de 2019, se convirtió en un estallido social desde el 28 de abril de 2021, impulsado por el inconformismo del pueblo por el proyecto de ley que buscaba una reforma apenas superficial del cuestionado Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS), y por la insistencia del presidente Iván Duque de radicar ante el Congreso un proyecto de reforma tributaria.
Cómo reclamar
Toda reclamación se debe surtir ante la Aseguradora Solidaria; el ministerio de Hacienda no atiende reclamaciones.
En esos casos, el afectado debe contactarse lo más pronto posible a la ocurrencia del evento con la Línea Gratuita de Atención al Cliente, desde cualquier ciudad marcando:
✓Nivel nacional: 018000 512021.
✓ Bogotá: 291 6868.
✓ Celular: Celular: #789 opción 5, gratis desde cualquier teléfono móvil