Multan con $294 millones a 24 funerarias por violar derechos de los consumidores

En caso de que se prueben las imputaciones, las funerarias podrían recibir multas de más de $800 millones.

Foto: Pixabay.

La Superintendencia de Industria y Comercio impuso multas a 24 prestadores de servicios funerarios en todo el país, equivalentes a $294.000.000, por infringir el régimen de protección al consumidor.

(El saldo en rojo en el Metro de Medellín)

Según la entidad de vigilancia las funerarias sancionadas cometieron las siguientes infracciones:

· No contestar requerimientos de información elevados por la Superintendencia de Industria y Comercio.

· No suministrar a los consumidores información clara, oportuna y suficiente frente a las restricciones y limitaciones que se presentaron en la prestación de los servicios funerarios con ocasión a la pandemia.

· Incurrir en publicidad engañosa, al ofertar a los consumidores sus servicios exequiales en una ciudad en especial, cuando en realidad no contaban con oficinas abiertas al público, ni tampoco con el plazo anunciado.

· Incluir cláusulas abusivas en los contratos suscritos por los consumidores, al exigir para la terminación del contrato, mayores requisitos a los solicitados al momento de la celebración del mismo e incluir espacios en blanco.

Con ocasión de la pandemia la Superintendencia de Industria y Comercio inició actuaciones administrativas de oficio, con miras a garantizar la protección de los derechos de los consumidores ante posibles vulneraciones en relación con la información suministrada acerca de las modificaciones y restricciones en la prestación de los servicios funerarios con ocasión de las medidas de bioseguridad implementadas para el manejo de cadáveres asociados a infección con el virus COVID-19, así como cobros adicionales y excesivos a los pactados con los consumidores.

Los prestadores de servicios funerarios sancionados son los siguientes:

Investigado Multa

1 Funeraria San Cayetano S.A.S $ 15.000.000

2 Funeraria Jardines Del Eden Samaritano LTDA $ 25.000.000

3 Grupo Empresarial Funerario De Colombia Red Exequial S A $ 8.000.000

4 Prevision Exequial San Martin Sevilla S.A.S $ 4.000.000

5 Pre-Exequiales Y Funeraria San Antonio S.A.S. $ 10.000.000

6 6 Funeraria Exequial El Paraiso Codazzi Sas $ 4.000.000

7 Corporacion Exequiales Nesagaviria Ltda $ 10.000.000

8 Exequiales Escobar S.A.S $ 8.000.000

9 Funeraria San Bartolomé S.A.S. $ 12.000.000

10 Funerales Y Proexequiales San Bernabe S.A. $ 8.000.000

11 Compañía Prevencion Exequial Hacia El Futuro Ltda Sigla Compañía Prefuturo Ltda $ 20.000.000

12 Funerales Santisima Trinidad S.A.S. $ 8.000.000

13 Funeraria Casa De Paz S.A.S. $ 8.000.000

14 Organizacion La Basilica S.A.S. $ 8.000.000

15 Servicios Funerales Emcoserfun Sas $ 4.000.000

16 Funeraria La Inmaculada S.A.S. $ 5.000.000

17 Funeraria Y Sala De Velacion La Esperanza S.A.S. $ 8.000.000

18 Prevencion Exequial Jardines Del Putumayo Ltda $ 5.000.000

19 Servicios Exequiales Latinoamericanos S.A.S $ 10.000.000

20 Central Proteccion Exequial Y Salas De Velacion Ltda. $ 6.000.000

21 Funerales La Basilica Emfuncon Garzon Ltda. $ 7.000.000

22 Servicios Funerales La Resureccion Sas $ 6.000.000

23 Contacto Exequial Internacional S.A.S. Ahora Funerales Del Quindio S.A.S

$ 15.000.000

24 Consorcio Exequial S.A.S $ 80.000.000