“¡Para que la vida viva!” es el lema del Centro Radio Oncológico del Caribe, institución prestadora de servicios de salud para pacientes con patologías hematológicas y oncológicas que este mes está cumpliendo 24 años de trayectoria, marcados por muchos reconocimientos, gracias a que siempre han puesto como bandera la integralidad y el bienestar físico y emocional de sus usuarios.
Este centro, que es referente en Cartagena, maneja una base de datos de más de 9.000 pacientes oncológicos de Bolívar, pero también de otros departamentos como Atlántico, Antioquia, Magdalena y Sucre. Por lo tanto, pensando en su experiencia e importancia para el sector de la salud, Luz Eliana Mendoza Peña, gerente del Centro Radio Oncológico del Caribe, habla de esta institución que está en constante evolución.
¿Qué servicios ofrece el Centro Radio Oncológico del Caribe?
Contamos con el servicio de consulta externa en donde brindamos atención en todas las especialidades hematológicas, oncológicas y quirúrgicas. Tenemos especialidades de oncología clínica, radioterapia y hematología; tenemos cirujanos de mama, cabeza y cuello, ginecología oncológica, urología oncológica, especialistas para manejo del dolor, nutricionista, trabajo social y psicología, brindado así un abordaje multidisciplinario al paciente oncológico.
Nuestra sala de quimioterapia se encuentra habilitada con 28 unidades para la aplicación de medicamentos endovenosos y contamos con un servicio de farmacia donde se gestiona todo el tema de entregas de medicamentos orales.
En el servicio de Radioterapia realizamos radioterapia en 3D, radioterapia IMRT, radioterapia IGRT; además contamos con un servicio de braquiterapia, entre otros.
¿Cómo se hace el abordaje del paciente?
Dentro de nuestro modelo de atención una vez nuestro paciente es diagnosticado con una patología oncológica ingresa a nuestra ruta mediante la atención inicial de nuestro médico experto, quien evalúa que los pacientes que vienen direccionados de los aseguradores cuente con todos los estudios requeridos para ser valorados por el oncólogo, hematólogo o el grupo multidisciplinario de manera que resulte una consulta exitosa que defina un plan de tratamiento
El aniversario número 24 que están festejando este mes trae consigo muchas novedades, ¿Cuáles podría compartirnos?
Estamos próximamente por inaugurar nuestros nuevos servicios que una vez habilitados por la Secretaría de Salud esperamos que entren en operación el próximo mes. Estos servicios son hospitalización, cuidados intensivos e intermedios, cirugía, laboratorio, patologías, servicio transfusional e imagenología.
¿Cuál es el principal objetivo de estos nuevos servicios?
Brindar en Cartagena una atención más integral e integrada para que el paciente encuentre en un mismo lugar todos los servicios relacionados con su diagnostico y patología oncológica para que pueda contar con una mejor oportunidad y continuidad en su tratamiento.
Todo esto es fundamental, por eso los nuevos servicios permitirán hacer más continuo el tratamiento, más oportuna cualquiera intervención y que el paciente tenga adherencia al tratamiento.
¿A cuántos pacientes atienden al mes?
Actualmente en el Centro Radio Oncológico del Caribe atendemos un promedio de 7.500 consultas al mes, brindando servicios de quimioterapia a 1.200 y hacemos entregas de apoyo de medicamentos orales a cerca de 1.100.
El Centro Radio Oncológico del Caribe también se destaca a escala nacional por su servicio integral y humanizado, ¿de qué otra forma se evidencia esa premisa?
Contamos con programas de fortalecimiento tanto para el paciente como para el familiar con la finalidad de brindarles espacios de esparcimiento, fortalecimiento del autoestima, ayudando a promover sus capacidades de manualidades y creativas que incentiven el emprendimiento como una forma de obtener recursos que ayuden al paciente y al familiar al sustento de su hogar.
Incluso, en tiempos de covid-19 cuando hubo tanta dificultad por el tema de tratamientos médicos, implementamos estrategias de telemedicina y logística de transporte, junto a varios aliados logramos que el paciente viniera de manera segura y recibiera su tratamiento. Asimismo, logramos llevar y entregar los medicamentos a los municipios, articulando una red de envíos, entre otras estrategias. Adicionalmente, contamos con programas de sobrevivientes, que son liderados por un grupo de pacientes que ya han salido victoriosos de su patología oncológica y brindan apoyo a los pacientes que están en el tratamiento; también tenemos programas de cuidadores, porque entendemos la importancia de la persona que cuida al paciente, porque sabemos que también tiene una carga muy fuerte y es importante que tenga conocimiento sobre su patología y sobre cómo apoyar al paciente oncológico.
Para ustedes son claves las alianzas…
Sin duda. Por eso también contamos con convenios universitarios para fortalecer todo el entrenamiento del personal médico y paramédico, porque es importante que todo el mundo conozca cómo se maneja el paciente oncológico, ya que hay muchas personas y profesionales que le tienen un cierto grado de temor al manejo de esta patología.
Durante los últimos dos años, hemos realizado jornadas académicas donde participan ips privadas, centros de salud de primer nivel e incluso estudiantes y residentes para dar a conocer y actualizar conocimientos, socializar nuestras rutas de atención y ayudar al fortalecimiento de conocimientos de los factores de riesgo en la aparición del cáncer en etapas tempranas.
¿Cuáles son los retos de la institución?
Una de las dificultades que tenemos no solamente en Bolívar, sino a nivel nacional, es que los pacientes están llegando muy tarde con el diagnóstico de cáncer, porque el paciente en el primer nivel se puede perder o se queda sin información adicional. Pensando en esto, hemos creado rutas de detección temprana en compañía con otros prestadores y hacemos un modelo fortalecido desde el primer nivel para garantizar un diagnóstico temprano del paciente oncológico.
Eso se ve reflejado en que el Centro Radio Oncológico ha estado nominado en varias ocasiones en la Cuenta de Alto Costo, un organismo del Ministerio de Salud que evalúa mediante indicadores en términos de oportunidad de tratamiento y diagnósticos del paciente oncológico. Esa es una de nuestras razones fundamentales en la prestación del servicio.
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