El confort y la confianza son cosas que pocas personas piensan al momento de usar o ingresar a un ascensor. Pero estas dos características son las que aplica ESTILO INGENIERÍA, que durante años ha venido instalando estas unidades electromecánicas en el país. En diálogo con El Espectador, Roiman Marín, director de Operaciones, y Jairo Castro, gerente de Producto e Innovación de ESTILO en Colombia, hablan de la importancia del mantenimiento en los ascensores y de la nueva tecnología IoT.
Ing. Marín, ¿por qué es importante modernizar los ascensores de una empresa o compañía?
Porque son vitales para perfeccionar el desempeño operativo e incrementar la disponibilidad y fiabilidad de los equipos. También para optimizar la accesibilidad y el tráfico de las personas dentro del edificio. Incluso aumenta el confort del viaje y mejora la seguridad, actualizando con los últimos estándares o normativas. Además, aprovecha nuevas tecnologías, en particular hoy, las relativas a la ecoeficiencia, que implican reducción en costos de energía. Igualmente, la modernización de un ascensor embellece estéticamente el ascensor y la apariencia de la cabina. Una modernización no es un gasto, sino una inversión de la propiedad horizontal.
¿Cuándo es el momento oportuno para esta modernización?
Cuando los equipos de transporte vertical cumplen su ciclo de vida útil, que oscila entre los quince a veinte años, es recomendable cambiar los equipos. Hay distintos tipos de soluciones de modernización, que van desde actualización de componentes electrónicos o ciertos módulos hasta el cambio total de los equipos.
¿Qué indicadores técnicos determinan que un ascensor está en el momento de mantenimiento?
Uno de los parámetros que activan la necesidad de la modernización son las fallas repetitivas del equipo por cumplimiento de vida útil de los elementos. Sin embargo, hoy en día los usuarios empiezan a tener un pensamiento más green y desean que sus equipos sean más ecoeficientes y sostenibles. Para eso nuestra empresa ofrece la mejor solución en equipos regenerativos con certificaciones internacionales.
¿Qué tan conscientes son las empresas sobre seguridad vertical?
Si bien existe una normativa colombiana e internacional para los equipos de transporte vertical, encontramos que las empresas y personas no son muy conscientes de las bondades o riesgos de los ascensores y este desconocimiento muchas veces los lleva a tomar decisiones que ponen en riesgo la seguridad de los usuarios.
Hablando desde el producto, ing. Castro, qué tan avanzada está la tecnología de IoT en Colombia en cuanto a ascensores?
En términos prácticos, el IoT (Internet de las cosas) aplicado en ascensores y escaleras consiste en realizar el monitoreo remoto de los equipos para conocer su estado de salud (desempeño), identificar las fallas, sus causas raíz y recomendar un mantenimiento que resuelva los problemas. El IoT trae beneficios importantes como la optimización del tiempo de funcionamiento de los equipos, la disminución de los costos de mano de obra y un aumento considerable de la seguridad para los usuarios, solo por mencionar algunos. En Colombia, solo unas pocas compañías, entre estas ESTILO INGENIERÍA S.A., están implementado IoT para ponerlo al servicio de sus clientes. El desafío está en mejorar las redes de comunicaciones. Por ejemplo, la red de telefonía móvil es muy deficiente y no soporta eficazmente el funcionamiento de IoT, ya que el medio propicio es la tecnología 5G, que hasta ahora está en proceso de pruebas en el país. Al mismo tiempo, los costos de operación siguen siendo muy altos para este tipo de aplicación.
¿Existen tecnologías para personas con discapacidades en la seguridad vertical?
Sí existen tecnologías que se utilizan en los ascensores para facilitar sus uso por personas con limitaciones en la movilidad. Por ejemplo, los invidentes pueden pedir el ascensor y marcar el piso de destino haciendo lectura de símbolos braille colocados en los botones de llamada. Pueden identificar el sentido de viaje, el estado de las puertas, el piso de llegada por medio de un anunciador de voz instalado dentro de la cabina del ascensor. Si la persona tiene deficiencias auditivas, es posible por medio de indicadores en hall y cabina identificar el ascensor que puede tomar, el piso de destino y el momento en que el ascensor llegó al piso deseado. El tamaño de la cabina también permite el acceso de una persona en silla de ruedas. La buena noticia es que todas estas características mencionadas están incluidas en una norma de accesibilidad a los ascensores de pasajeros para personas con discapacidad de obligatorio cumplimiento en todo el territorio nacional y que está vigente desde el año 2017. Se trata de la norma colombiana NTC-4349: 2017. Hoy todo ascensor instalado en Colombia debe estar dotado de las características mencionadas. Es deber de las autoridades locales y nacionales verificar el cumplimiento de la mencionada norma.
¿Cuántos costos se logra ahorrar una empresa al implementar los equipos de seguridad vertical?
ESTILO INGENIERÍA realiza la modernización de ascensores de todas las marcas y tecnologías. Utiliza máquinas sin engranajes de imanes permanentes de eficiencia Super Premium, variadores de velocidad y regeneradores de energía, obteniendo en conjunto ahorros de energía superiores al 40 % con respecto a sistemas instalados hace veinte años. El regenerador de energía devuelve a la red eléctrica la energía conservativa y la de frenado. La energía retornada a la red eléctrica en ascensores de altura, de gran capacidad, de alta velocidad y de alto tráfico significa ahorros en el recibo de energía que podría disminuir hasta en un 50 %.
¿Cuántas instalaciones ha hecho ESTILO en Colombia?
En nuestros 41 años, hemos vendido e instalado en Colombia más de 9.130 equipos de transporte vertical, contamos con un parque de mantenimiento de más de 8.550 unidades y 490 ascensores modernizados, entre los que destacamos proyectos emblemáticos como Edificio Avenida Chile y el Edificio Los Venados, en la carrera séptima, en Bogotá, y el edificio Torre Médica Prado, en Medellín.