Los caminos hacia un futuro compartido

En Colombia, más del 70 % de las transacciones se realizan de manera electrónica. / Cortesía.

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Carta de los bancos

Cuando la vida cambió abruptamente por la pandemia, todos aprendimos que ante una crisis la mejor opción es escuchar, innovar y trabajar juntos para cambiar. No fue sencillo desprenderse de aquello que dábamos por hecho. Las vidas que llevábamos se detuvieron, y la incertidumbre nos hizo pensar que la pandemia nos arrebataba el futuro. Hoy, cuando lo peor parece haber pasado, los sueños se retoman y empezamos a discutir los proyectos de un país capaz de unirse en un propósito. Nosotros, la banca, queremos hacer parte de esa conversación.

Durante la crisis hemos acompañado a nuestros clientes y usuarios, aliviando el golpe que significaron el confinamiento y el estancamiento de la economía manteniendo dinámica la maquinaria del crédito. Entendemos el llamado de la sociedad y de la historia a plantearnos un rol activo en la construcción de un país donde se reduzcan las brechas sociales, crezcamos conservando el medio ambiente y generemos oportunidades para el bienestar de todos, sin excepción.

El papel de la banca, además de administrar con solidez y eficiencia el ahorro de los colombianos, es impulsar y facilitar el cumplimiento de los sueños de las empresas y de los hogares, construyendo caminos hacia el futuro. Queremos compartir con ustedes estas rutas que hemos venido recorriendo, y que son nuestros frentes de trabajo para construir el país que todos anhelamos.

1. El camino de los territorios: Hoy tenemos presencia en todo el territorio nacional a través de oficinas y corresponsales bancarios. Nuestro reto es lograr que en todos los municipios del país tengamos los mismos niveles de inclusión y profundización financiera que ya alcanzamos en las ciudades capitales. Más allá de nuestros esfuerzos por irrigar recursos, tenderemos puentes con quienes pueden contribuir a que los colombianos de las zonas más pobres accedan a los servicios financieros para disfrutar de oportunidades que les mejoren su calidad de vida.

2. El camino verde: Actualmente hemos desembolsado $11.5 billones para la financiación de proyectos ambientalmente sostenibles. Estamos transformando nuestros modelos de negocio y la financiación del desarrollo productivo en Colombia para contribuir a la sostenibilidad del planeta y a la generación de nuevas oportunidades de crecimiento económico. El emprendimiento y la innovación para mitigar el impacto del consumo y la producción en la biodiversidad y el medio ambiente serán focos de financiamiento para que el empresariado y la ciudadanía estén a la vanguardia que nos exige la crisis climática actual.

3. El camino digital: Hoy en Colombia más del 70 % de las transacciones son electrónicas. Para que todas las poblaciones del país puedan acceder de manera segura a los beneficios de la inclusión financiera, el acceso al internet y la apropiación de la digitalidad son urgentes y necesarios. Impulsaremos la digitalización total de nuestros servicios y aceleraremos la transformación hacia una Colombia más productiva y eficiente, donde el uso del efectivo sea la excepción.

4. El camino de la diversidad: Nuestra mayor riqueza como país está en nuestras diferencias. Ya logramos que 9 de cada 10 adultos en Colombia cuente con un producto financiero. Trabajaremos para que este acceso sea universal, conectando con la diversidad colombiana en todas sus formas: étnica, de género, física, de orientación sexual, de cultura; y crearemos productos, estrategias y políticas que la protejan y la reconozcan.

5. El camino de las oportunidades: En los últimos dos años desembolsamos 596 millones de créditos y más de $735 billones de pesos a los colombianos para que financiaran sus proyectos. Sabemos que el desarrollo de un país se logra de la mano de la educación a la juventud, el acceso a la vivienda y a fuentes de ingresos que promuevan la movilidad social y el crecimiento empresarial. En este sentido, el acceso a microcrédito y el fortalecimiento de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMes) son una prioridad. Desde la banca, seguiremos evolucionando para que más colombianos puedan acceder a estas oportunidades.

El sistema financiero seguirá construyendo caminos para que juntos lleguemos al futuro que soñamos para Colombia.