Servientrega, la compañía colombiana de soluciones integrales de logística, anunció la evolución de su marca tras casi cuatro décadas liderando el mercado en Colombia y posicionándose por sus valores corporativos en servicio, seguridad, compromiso, inclusión, cercanía, integralidad y globalidad ante sus públicos de interés.
Hoy en día, basándose en las necesidades actuales que ha dejado la pandemia, la compañía está liderando estrategias para crecer en el mundo digital y conectarse con las nuevas generaciones.
Así lo explica Luz Mary Guerrero, consejera corporativa de la compañía, quien asegura que esta evolución de marca se reflejará en cinco pilares: humano, social, ambiental, virtual y físico. “Somos una empresa que innova de acuerdo con las necesidades del mercado y, sin lugar a dudas, las situaciones que ha vivido el país en los últimos tiempos nos han impulsado a crecer y adaptarnos a la nueva realidad”.
Por esta razón, en la medida en que Servientrega se acerca a su aniversario número cuarenta (el 29 de noviembre de 2022) y tomando como impulso la reactivación económica paulatina del país, la compañía decidió desde ya refrescar la marca, con todo lo que defiende y representa.
“Somos una compañía colombiana que se caracteriza por la resiliencia de su gente y estamos orgullosos de dar comienzo a una nueva etapa de crecimiento y, sobre todo, de contribución al país”, concluyó Guerrero.
Impacto social
Durante la pandemia, Servientrega no solo garantizó la operación normal de sus labores, sino que además convirtió su servicio en una causa. A la fecha, la compañía ha realizado más de dos millones de entregas sociales a poblaciones vulnerables del país y contribuido a la gestión de la emergencia sanitaria, al aliarse con la Corporación Centro Holístico para llevar elementos de bioseguridad a la comunidad de profesionales de la salud en Colombia.
Asimismo, con su apuesta por una cultura inclusiva en la compañía, Servientrega ha priorizado a las mujeres cabeza de familia en sus programas de emprendimiento y generación de empleo, y realiza alianzas estratégicas con la Fundación Mujeres de Éxito desde hace más de 25 años.
Labor ambiental
Servientrega ha desarrollado varias estrategias ambientales como los programas internos de economía circular, gestionando la segunda y tercera oportunidad a la dotación de sus colaboradores, elementos plásticos y de madera, y de cero papel, a través de la virtualización de procesos que se han replicado hacia el mercado con soluciones digitales.
Además, ha orientado su flota vehicular a tecnologías alternativas de combustible, así como al uso de bicicletas adaptadas en las operaciones y en su programa Ruta Verde, una iniciativa diseñada para contribuir a la movilidad de las ciudades y reducir la huella de carbono.
Actualmente, lidera la siembra 250.000 árboles, una acción que planea replicar en otros países donde está presente.
Siempre cercanos
Pese a la evolución digital, los envíos seguirán siendo tangibles y requerirán personas, tecnología, vehículos y plataformas logísticas para operarlos. Para ello, Servientrega dispone de una infraestructura compuesta por centros de soluciones, centros automatizados de procesamiento de envíos y una flota vehicular con más de 280 unidades propias de transporte, desarrolladas con tecnología de punta bajo estándares ecoambientales.
Valor humano
Detrás de las soluciones de logística que ofrece Servientrega en los seis países donde opera, se contribuye al sistema de empleo a través de más de 50.000 expertos en soluciones, profesionales y aliados, apasionados y comprometidos con la misión de la empresa, quienes son nuestro principal factor de competitividad.
Luz Mary Guerrero asegura que, como mínimo, todos los días se firma un nuevo contrato laboral en la compañía.
Mundo virtual
La compañía ha emprendido el desafío de equilibrar el mundo físico y el virtual. En su estrategia de transformación digital, ha sido fundamental la integración de la gente, las soluciones, los canales, la logística, la infraestructura y los medios de pago con la tecnología. Con cada solución, Servientrega busca poner en las manos de cada cliente la forma más práctica y sencilla de acceder a toda una oferta de valor integrada desde la calidad de su servicio.