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El miércoles se conoció que la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) le inicio un proceso de investigación administrativa a Inchcape Colombia S.A.S., representante de la marca Mercedes-Benz en el país. Lo anterior, por presuntas irregularidades en el reporte de alertas de seguridad relacionadas con varios modelos de sus vehículos.
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Lo que explicó la SIC es que la mencionada empresa no habría informado dentro del plazo de tiempo legal si sus campañas de seguridad emitidas por la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) de Estados Unidos aplicaban en el mercado colombiano.
Las alertas involucradas son las siguientes:
- Campaña 22V-231: Relacionada con un defecto en el cable de tierra del sistema de 48 voltios que podría incrementar el riesgo de incendio en los modelos: AMG GLE53 (2021-2022); AMG GLE63 (2021); AMG GLS63 (2021); GLE450 (2020-2022); GLE580 (2020-2021); GLS450 (2020-2022); GLS580 (2020-2021).
- Campaña 23V-878: Asociada con tornillos defectuosos en la bomba de combustible de alta presión, lo que podría provocar fugas de combustible y aceite, aumentando el riesgo de accidentes o incendios. Los modelos afectados incluyen: GLC 300 (2023); GLE 350 (2024); GLE 450 (2024).
- Campaña 24V-070: Relacionada con un defecto en la alineación de los faros delanteros, que podría generar deslumbramiento para conductores en sentido contrario, aumentando el riesgo de accidentes. Los modelos incluidos son: GLC43 (2020-2022); GLC300 (2019-2022); GLC350E (2020).
Sobre esto, hoy Inchcape Colombia dijo que se encuentra al tanto de la investigación, la cual atenderá respetando los tiempos y procedimientos establecidos. La empresa fue enfática en que tiene la disposición de cooperar con la SIC, proporcionando toda la información que le soliciten.
“Queremos dar tranquilidad a todos los clientes de los vehículos mencionados, y público general: la seguridad es un pilar fundamental de Mercedes-Benz y reiteramos que el proceso en curso no está relacionado a fallas de seguridad en nuestros vehículos”, informó Inchcape, añadir que “como parte de nuestro compromiso con la seguridad y la confianza, invitamos a nuestros clientes a consultar la página web de Mercedes-Benz www.mercedes-benz.com.co/recall, donde pueden acceder a información actualizada sobre campañas de seguridad y controles preventivos vigentes en Colombia”.
En caso de comprobarse la violación de las normas, Inchcape Colombia podría enfrentar sanciones de hasta 2.000 salarios mínimos legales mensuales vigentes.
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