Nueva política de turismo

Hace unos años, la capital era vista como un lugar que todos los colombianos debían conocer y que los extranjeros visitaban sólo para hacer negocios. Esta percepción ha cambiado y Bogotá se está posicionando como un destino turístico con una oferta cultural, gastronómica y de entretenimiento de alto perfil. Elsa Victoria Muñoz, directora del Instituto Distrital de Turismo, habla sobre la nueva política de turismo que llevará a la metrópoli  a encabezar la lista de ciudades  más visitadas de Latinoamérica.

¿Qué es la Política Distrital de Turismo?

Es el conjunto de los lineamientos para la acción pública y privada, dirigida al desarrollo del turismo en Bogotá. Esta política parte por definir cuál es el tipo de turismo que se vive en la capital.

¿Cuáles son los tipos de turismo que se pueden vivir en Bogotá?

El primero es el corporativo y de negocios que incluye convenciones, ferias y reuniones. El otro es el turismo cultural. También tenemos planes y destinos ecológicos, que se facilitan porque la ciudad es un paraje precioso con sus montañas Monserrate y Guadalupe y con sus humedales protegidos. En cuarto lugar está el turismo de salud y, por último, hablamos de turismo étnico, el cual se define como las visitas que hacen las personas que tienen familiares en la capital.

¿Cuáles son las nuevas políticas de turismo?

Los lineamientos estratégicos de la Política son cinco, empezando por el fortalecimiento institucional, donde el turismo se entiende como una actividad que genera ingresos, empleo y oportunidades económicas. El segundo punto es todo lo que tiene que ver con mercadeo y promoción de la ciudad. De otro lado está el tema de la inclusión y el desarrollo social, donde se habla de la protección del medio ambiente y los recursos patrimoniales. En cuarto lugar está la competitividad. Aquí tenemos un interés por la parte de infraestructura y uno de nuestros propósitos es hacer el Plan Maestro de Turismo como una parte del Plan de Ordenamiento Territorial con una visión turística. Y la última política se llama ‘Trabajo de Región Capital’, en la cual se integra a la ciudad en una estrategia con Cundinamarca y la región central (Tolima, Meta y Boyacá).

¿Qué se ha hecho en año y medio y cómo se compara con hace cinco años?

En estos momentos hay una situación de imagen y posicionamiento. Antes, por ejemplo, un prom de colegio no se peleaba por venir a Bogotá, ahora hay un panorama diferente porque siempre está pasando algo: conciertos, museos, actividades al aire libre, ciclovía, La Candelaria, etc.  Esto ha llevado a un fortalecimiento del destino, con miras a la certificación de hoteles, restaurantes y prestadores de servicios, armarlo de guías y puntos de información, tener el material publicitario suficiente y hablar con las agencias de viajes para que se construyan paquetes atractivos según los intereses de los turistas.

¿Hacia dónde se dirige el trabajo del Instituto de Turismo?

Estamos dando a conocer Bogotá internacionalmente como destino turístico o multidestino. Además, trabajamos en la promoción de la ciudad para que se realicen más eventos, convenciones y ferias. Por otro lado, queremos que todos los colombianos vengan a la capital y aprovechen las posibilidades de diversión, cultura, compras y negocios que ofrece.

¿Cómo se maneja el problema de la seguridad y las alertas de turismo que pesan sobre el país?

No podemos decir que no hay inseguridad, pero hay, principalmente, un problema de percepción. Cuando se analizan realmente los hechos encontramos que hay ciudades suramericanas con un índice más alto de inseguridad y violencia que Bogotá, como Río de Janeiro y Caracas. Así, estamos trabajando en el Plan Integral de Seguridad Turística con instituciones públicas y privadas, para garantizar mejores condiciones.

¿Cuáles son los retos y oportunidades del turismo capitalino?

Lo más importante es ver cómo hacemos que la gente llegue a Bogotá, porque estamos convencidos de que una vez alguien viene a la ciudad, vuelve. Estamos trabajando en el fortalecimiento del destino, la señalización turística, los puntos de información turística, la recuperación de los sitios emblemáticos de la ciudad y la capacitación de la gente para que el servicio sea excelente, entre otras actividades.

De largo vuelo

‘Toures’ por Bogotá

CityGo Tours es una empresa con  un nuevo concepto de turismo que adapta los recorridos por la ciudad de Bogotá de acuerdo con los gustos y las necesidades de los clientes y  los  guía para que se lleven de la ciudad y sus alrededores los mejores recuerdos. Este tipo de turismo comprende la visita a un gran número de museos, centros comerciales, parques de diversiones, lugares históricos, rutas de antaño, comercio y vida nocturna.  

El turismo receptivo  se ha incrementado en los últimos años, gracias a que se ha impulsado la imagen de la capital con campañas de persuasión que motivan a propios y ajenos a conocerla más de cerca, pero con  comodidad y buen gusto.    Se destaca la importancia de las actividades culturales y los eventos que se desarrollan a lo largo del año y que atraen visitantes de todos los rincones del planeta.