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Por estos días la multinacional coreana ha sonado mucho en los medios de todo el mundo, pero no precisamente por el éxito de sus teléfonos. En esta ocasión es por el anuncio de la salida del ejecutivo Chang Dong-Hoon, quien era hasta ahora el jefe de diseño de móviles de Samsung.
Según lo dicho este jueves por una vocera de la compañía, el propio Dong-Hoon ofreció su renuncia la semana pasada tras las fuertes críticas que el diseño del Samsung Galaxy S5 sigue recibiendo casi dos meses después de su lanzamiento. Al parecer incluso los altos ejecutivos del gigante coreano están molestos con el pobre diseño del nuevo dispositivo.
El problema principal radica en que la carcasa del S5 está hecha de plástico, lo que según muchos resta altura al dispositivo, sobre todo si se le compara con los productos de los principales competidores de Samsung. Apple y HTC por ejemplo fabrican sus teléfonos con aluminio para el exterior y cristal para la pantalla, lo que los hace ver más “elegantes” por decirlo de alguna manera.
“Barato” es la palabra usada por varios críticos de tecnología para describir el look del dispositivo, incluso el Wall Street Journal dijo que el color dorado que tiene una de las versiones hace ver al S5 “como una curita adhesiva”. Fue el diseño, que anunciaban como distinto e innovador, el que se convirtió en el talón de Aquiles del teléfono, pues aunque las características del hardware interno y de software son muy buenas, la primera impresión sigue teniendo mucha importancia.
Reuters informa que Chang, que estudió en la Escuela del Instituto de Arte de Chicago, continuará trabajando para el departamento de diseño de Samsung pero en un puesto con menos responsabilidad. “El cambio le permitirá concentrarse más en su rol como jefe del equipo de diseño estratégico, responsable de las estrategias de diseño a largo plazo en todos los negocios de Samsung, incluido el de móviles”, indicó la vocera de la compañía.
Para reemplazarlo vendrá Lee Min-hyouk, anteriormente vicepresidente de diseño móvil. Lee es reconocido por haber jugado un papel primordial en el diseño de los primeros Galaxy, cosa que ayudó a que la compañía pudiera superar a Apple dentro del mercado. Por este motivo en 2010 se convirtió en el ejecutivo senior más joven de la coreana, tal es su talento que dentro de la empresa lo llaman con el nombre de “Midas”.
La semana pasada Samsung perdió un juicio de patentes contra Apple, precisamente porque la compañía de la manzana argumenta que la coreana tomó mucho de los diseños del iPhone para lograr el éxito que tiene actualmente.