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WhatsApp informó que a partir del 1.° de noviembre de 2021 dejará de ser compatible con los teléfonos móviles con sistema operativo Android 4.0.4 y versiones anteriores.
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Asimismo, no da soporte para los dispositivos iPhone con sistema iOS 9 o anteriores.
En ese sentido, recomendó cambiar el dispositivo a uno compatible o guardar el historial de chats antes de esa fecha.
Sobre cómo hacer esa copia, la plataforma recuerda que las conversaciones se guardan automáticamente en la memoria del teléfono con una frecuencia diaria. “En función de tus ajustes, también puedes crear periódicamente copias de seguridad de tus chats de WhatsApp en Google Drive. Si desinstalas WhatsApp de tu teléfono y no quieres perder los mensajes, asegúrate de hacer una copia de seguridad manual de los chats antes de desinstalar la aplicación”, publicó.
Para crear la copia de seguridad la ruta es: > Ajustes > Chats > Copia de seguridad > GUARDAR.
Ahora bien, para saber qué versión de Android tiene en su dispositivo basta con abrir “Ajustes” en su teléfono celular, ir a “Sistema” y en el buscador puede consultar “Versión de Android”. A continuación, se mostrará la versión del sistema que está instalada.
En el caso de los dispositivos iPhone, debe ir a “Ajustes”, luego “General” y, finalmente, “Acerca de”.