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Se estima que en el país hay más de 60.000 repartidores que trabajan mediante la aplicación de Rappi. Ellos no reciben un salario, pues el modelo que defiende la compañía se basa en el trabajo autónomo, es decir, no hay una obligación contractual de cumplir horarios.
Los ingresos dependen de las tarifas de remuneración establecidas por la plataforma, la intensidad de trabajo del repartidor y de las propinas de los usuarios.
Bajo este modelo, muchos rappitenderos consideran que la remuneración no es suficiente para satisfacer sus necesidades económicas, y las que genera su operación (como el mantenimiento de la motocicleta y el consumo de gasolina, entre otros), ya que hay pedidos en donde el pago es de tan solo $2.800.
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Esto, sumado a una amplia lista de reparos sobre cómo podría ser este trabajo más justo para los repartidores, ha hecho que se adelanten jornadas de trabajo en donde han participado representantes de estos trabajadores, de la compañía y el mismo gobierno (que en cabeza del Ministerio de Trabajo tiene su propia propuesta de regulación plasmada en la reforma laboral).
Este miércoles se dio a conocer un acuerdo entre el sindicato UNIDAPP y Rappi SAS, con la intermediación del Ministerio del Trabajo, en el que se establecieron unos compromisos que abarcan temas como las tarifas de los pedidos, y el derecho a la defensa del repartidor cuando este es acusado de cometer una falta que implica su deshabilitación de la plataforma.
Lo acordado
Los compromisos quedaron consignados en un documento de ocho páginas. El cumplimiento de estos comenzará desde el próximo 24 de febrero.
El primer gran acuerdo establece una tarifa mínima garantizada por pedido de $3.050. Esto es lo que recibirá cada repartidor por trayectos que no superen los cuatro kilómetros.
Para recorridos más largos se fijó una tarifa mínima por distancia recorrida de $64 por cada 100 metros, quedando así un incremento de $640 por cada kilómetro completado.
Es decir, por una distancia de 5 kilómetros un rappitendero recibirá $3.690, mientras que por una de 10 kilómetros obtendrá $6.890.
Según lo informado por las partes, estas tarifas se calcularon teniendo en cuenta variables como el salario mínimo diario legal vigente en el país, el precio de la gasolina y los gastos de funcionamiento de los vehículos (principalmente motos) que usan los repartidores.
Hay que tener en cuenta que estos valores aplican para pedidos entregados, ya que si se presenta una cancelación, la retribución que recibirá el trabajador será la que aparezca en la aplicación.
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En el texto del acuerdo también se establece que, en ciertos casos (no se precisa cuáles), el valor de la tarifa mínima podrá ser mayor a la acordada.
Ambas partes también estuvieron de acuerdo que en febrero de cada año se revisen las tarifas, para evaluar la necesidad de eventuales ajustes.
También consintieron en que Rappi pagará cada 1 de marzo $15 millones a UNIDAPP, por las funciones sindicales que adelantará. Este sindicato, a su vez, se comprometió a enviar cada dos meses reportes sobre situaciones de fraude, hurto o suplantación identificadas con el uso de la aplicación Soy Rappi (que es la que emplean los repartidores).
Pero también deberá reportar estos eventos de forma inmediata.
Otro de los grandes acuerdos implica la realización de un piloto, con el que se abordará las inhabilitaciones a las que se pueda ver sometido un repartidor, cuando se cometa alguna de estas faltas
- Producto entregado en mal estado
- Trato inadecuado al usuario
- Otro repartidor se llevó el pedido
- Reporte de tienda cerrada
- Agregar productos
- Pedidos incompletos
El Rappitendero podrá presentar su defensa dentro de las primeras 24 horas tras haber ocurrido el incidente. Es decir, dejarán de aplicarse las inhabilitaciones instantáneas.
Al presente acuerdo se le hará también una revisión semestral, por lo que es probable que en agosto se conozcan noticias sobre ajustes o adiciones que se le den a este intento de fortalecer las reglas de juego para los repartidores en el país.
La reforma laboral
Para mejorar la calidad de su empleo, y brindar los derechos mínimos a los que tiene acceso un trabajador formal en Colombia, la reforma laboral plantea una serie de compromisos y obligaciones que cobijan a los cerca de $120.000 repartidores de plataformas (todas, no solo Rappi) que hay en el país.
La reforma propone flexibilidad en torno a la forma en la que el trabajador se vinculará con la empresa que administra la plataforma. Es decir, este podrá ser dependiente o independiente de la misma.
Para el gremio que agrupa a las empresas de este renglón de la economía, Alianza Inn, esto es algo positivo, ya que reconoce las dinámicas de este negocio y permite que tanto las plataformas como repartidores puedan seguir operando y trabajando de manera habitual.
Con esto claro, cuando el repartidor figure como dependiente y subordinado de la empresa será esta la encargada de realizar los pagos al sistema integral de seguridad social bajo las normas que cobijan a cualquier trabajador formal en el país.
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Bajo la anterior figura el trabajador hará parte de la planta de la compañía y podría verse sometido a una exclusividad en su trabajo, es decir, no podrá laborar para otra plataforma que se dedique a la misma actividad.
Para el caso de los trabajadores independientes y autónomos, los aportes se compartirán entre la empresa y el trabajador. Las plataformas aportarán el 60 % de las contribuciones, mientras que los repartidores darán el 40 % restante, salvo en materia de riesgos laborales, en donde la compañía asumirá el 100 % de la contribución.
Ahora, las contribuciones se harán con la base del 40 % de la totalidad de los ingresos que reciba el trabajador. Es decir, si este devenga $2 millones, la base sobre la cual cotizará a la seguridad social será de $800.000.
“El Ministerio del Trabajo y el Ministerio de Salud y Protección Social reglamentará la forma de cotización al sistema integral de seguridad social de los trabajadores independientes y autónomos en servicios de reparto que mensualmente generen ingresos inferiores al salario mínimo diario”, detalla la reforma que, además, permite la cotización por horas al sistema.
También establece que son las plataformas las que deberán generar los reportes respectivos de las horas de servicio de los trabajadores a las entidades recaudadoras. Estas se acumularán y se calcularán en función del número de días o semanas de servicio efectivo. Ese informe también se le deberá presentar al trabajador al final de cada mes.
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