Escucha este artículo
Audio generado con IA de Google
0:00
/
0:00
Muchas de las emergencias que entran por llamada a las líneas de atención en Bogotá tienen que ver con situaciones de salud. Percances como dolores extraños, desmayos, ataques o convulsiones son situaciones que pueden tomar por sorpresa a cualquier ciudadano. Ante esta realidad, la Secretaría Distrital de Salud anunció la puesta en funcionamiento de la nueva línea 137, un servicio que opera las 24 horas del día, en orientación y redireccionamiento para la atención de urgencias, todo al alcance de una llamada.
Le puede interesar: Versiones encontradas por el Regiotram: ¿Exclusión del Gobierno o inasistencia de Bogotá?
Según explicó el secretario Gerson Bermont, a través de esta línea los ciudadanos podrán recibir atención telefónica por parte de profesionales de la salud, quienes realizarán un triage similar al que se aplica en hospitales.
“De esta manera, se clasificará la gravedad del caso en niveles del 1 al 5 y se determinará el tipo de atención requerida”, señaló el secretario.
¿Cómo funciona?
Con base en esta evaluación realizada durante la llamada, los usuarios serán orientados sobre a qué centro médico acudir para recibir atención oportuna. Además, el servicio contempla alternativas como el envío de ambulancias en caso necesario, la gestión de consultas prioritarias con las EPS, atención por telemedicina o incluso la prestación de servicios médicos domiciliarios.
La administración distrital destacó que este tipo de acompañamiento, que anteriormente era característico de servicios de medicina prepagada, ahora estará disponible para los cerca de ocho millones de habitantes de la ciudad.
“Con esta estrategia, se busca reducir brechas en el acceso a la salud y brindar orientación oportuna a los ciudadanos en situaciones de urgencia”, cerró Bermont.
Para conocer más noticias de la capital y Cundinamarca, visite la sección Bogotá de El Espectador.
Por Redacción Bogotá
