Lo que las empresas buscan y no encuentran: así está la demanda laboral en Bogotá

¿Qué tipo de talento buscan las empresas y dónde están las oportunidades laborales? Estas fueron las preguntas base de la nueva encuesta sobre demanda laboral en Bogotá, que realiza cada cuatro años la Secretaría de Desarrollo Económico. La información le permitirá diseñar mejores programas de formación y empleo, alineados con las necesidades de un tejido empresarial que se sigue fortaleciendo.

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Al menos, es lo que indican las cifras, al mostrar que 2025 cerró con una fuerza laboral en la ciudad que alcanzó los 4,7 millones de personas y una tasa de desempleo de 6,5%, casi 2,3 puntos por debajo de 2024, cuando el indicador estaba en 8,8 %. A pesar de que este resultado muestra que más ciudadanos encontraron empleo, el reto es seguir cerrando brechas de género y de inclusión, en un mercado altamente competitivo, donde muchas veces los perfiles no cubren las necesidades empresariales.

¿A quiénes se contrata?

Bogotá tiene una pirámide empresarial estructurada: De 4.486 empresas (con 3 o más trabajadores) encuestadas el año pasado, el 70,8 % son microempresas, confirmando su papel en la generación de empleo formal. Por otro lado, el 20,4 % son pequeñas y el 5,9 % medianas empresas.

A su vez, el 44,2 % de la población contratada en Bogotá corresponde a profesionales, científicos e intelectuales; el 13 % a oficiales, operarios, artesanos y demás oficios relacionados, y el 7,9 % eran directores y gerentes. Lo llamativo es que la contratación a término fijo e indefinido representó el 77% de las modalidades de contratación, reflejando condiciones de estabilidad laboral.

Ahora bien, otro de los hallazgos relevantes fue la inclusión laboral: el 70 % de las empresas apostaron por contratar a personas que tradicionalmente han enfrentado barreras de acceso, como jóvenes entre 18 y 28 años, mayores de 50 años y madres cabeza de familia. ¿Las principales razones? Tenían la experiencia y habilidad requerida (60,4 %); brindarles oportunidades (59,4 %) y mejor disposición (12,8 %).

Demanda laboral

“Ojalá puedan escucharnos como empleadores, para que nos ofrezcan más apoyo a quienes tenemos pequeñas empresas; logren entender cuáles son las falencias que existen al momento de conseguir personal, y existan más personas preparadas en el gremio”, fue el pedido de Diana Cortés, gerente de recursos humanos de Cyga, una de las empresas encuestadas.

Su petición no fue en vano, pues el informe encontró que el 14,5 % de las compañías reportaron dificultades para encontrar el talento humano requerido, en medio de un mercado altamente competitivo, en el que muchas empresas persiguen los mismos perfiles. Entre las principales dificultades están la falta de formación y certificaciones; aspiraciones salariales y de horario mayores a las ofrecidas por la empresa, y el déficit de personal con habilidades blandas. Esto ha empujado a muchas empresas a buscar otros perfiles o a desistir de la vacante.

Dentro de las principales cualidades que el mercado laboral no ha logrado cubrir están habilidades blandas como trabajo en equipo y técnicas como servicio al cliente. Esto último, entendiendo que el 57 % de las empresas en la capital operan en el campo de servicios, el 26 % dedicadas al comercio y el 15 % a industria. El costo de no lograr cubrir la vacante requerida es la sobrecarga a los empleados actuales, retrasar pedidos o proyectos y bajar la productividad o capacidad operativa.

A esto se suma otra preocupación: “la ciudad está perdiendo su sector industrial, porque, por ejemplo, no encuentran terrenos suficientes para instalarse. No debemos dejar perderlos, porque igual es un sector con alto valor agregado, que le permite a la ciudad también suplir una demanda importante”, manifestó la secretaria de Desarrollo Económico, María del Pilar López.

Rotan los empleos y la tecnología gana terreno

En Bogotá se está contratando personal, principalmente por la rotación en sus nóminas, ante una renuncia, incapacidad o licencia. Apenas el 10 % corresponde a empleos nuevos. Mientras tanto, el 42 % de las compañías no contrataron nueva mano de obra, principalmente por personal suficiente e incertidumbre en el entorno económico, como el alza al salario mínimo o la reforma laboral.

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Finalmente, la encuesta mostró que el 87,9 % de las empresas de la ciudad han implementado al menos una forma de digitalización o automatización, donde predomina la inteligencia artificial, motivados por mejorar la eficiencia operativa y optimizar el uso de recursos. Lo que no debe generar alarma es que el 97 % de las empresas respondió que la tecnología no ha reemplazado a nadie.

Bogotá tiene talento y las empresas están demandando personal para mejorar su capacidad operativa, pero esto no necesariamente se está encontrando, lo que genera riesgos sobre la economía de la ciudad, haciendo que se pierdan negocios y evitando que se puedan generar nuevos empleos. Si bien resalta el cierre de brechas en inclusión y apuestas por recibir a más bachilleres o técnicos, las instituciones de educación superior deben replantear su formación y apuntar a programas que vayan a la vanguardia laboral y suplan las necesidades que requiere el mercado laboral.

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