Pico y Placa Solidario: reportan fallas en página de la Secretaría de Movilidad

“Nuestro sitio web de 'Pico y Placa Solidario' en este momento presenta alta demanda. Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando para brindar un mejor servicio. Agradecemos la comprensión”, señalaron desde la cartera distrital.

Foto: Cortesía Tw

Desde tempranas horas de la mañana de este martes, 23 de mayo, cientos de ciudadanos han reportado fallas en la página web de la Secretaría de Movilidad, en la cual se tramita el pago del Pico y Placa Solidario.

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Recordemos que se trata de una medida que permite que los vehículos tengan una autorización especial que los deja exentos de la restricción de circulación por Pico y Placa ordinario en Bogotá. Este permiso es elegido por el ciudadano, de acuerdo con la periodicidad requerida.

Sin embargo, tramitarlo ha sido especialmente difícil el día de hoy, luego de que nuevamente se presentarán inconvenientes en la operación del portal web en el que se hacen tanto el registro como los pagos.

“Pésimo servicio del Pico y Placa Solidario, desde ayer el servicio con fallas y no hay soporte ni forma de hacer el registro, como quien dice, de malas… y pagamos impuestos para que las soluciones digitales no sirvan. Gracias por ser en total un fracaso”, indicó en su cuenta de Twitter Ander Rodríguez, uno de los afectados.

“Necesito pagar Pico y Placa Solidario mañana, pero resulta que la página no está funcionando….¿qué se hace ahí?”, preguntó a través de la misma red otra usuaria.

Por tu parte desde la Secretaría de Movilidad confirmaron sobre las 9:00 a. m. de este martes que en efecto se presentan fallas en el sistema:

“Nuestro sitio web de ‘Pico y Placa Solidario’ en este momento presenta alta demanda. Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando para brindar un mejor servicio. Agradecemos la comprensión”, señalaron desde la cartera.

¿Cómo solicitar el permiso del pico y placa solidario?

• Debe ingresar a la plataforma de la Secretaría Distrital de Movilidad.
  
• Ingresar al Simulador de tarifa antes de iniciar su registro. Allí encontrará el valor a pagar dependiendo de la duración (un día, un mes o un semestre), características de su vehículo y de si está matriculado en Bogotá o no.
  
• Debe hacer click en “Inicia tu registro” e ingresar sus datos (como persona natural o jurídica) y los de su vehículo.
  
• Después de registrarse, debe pagar en línea.
  
• Posteriormente, pasará al módulo de sensibilización, donde debe validar su identidad.
  
• Una vez el pago es aprobado, su permiso queda programado para iniciar en la fecha indicada en la plataforma.

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