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Las pérdidas por hurtos en el comercio de Colombia fueron de $166.160 millones el año pasado. De acuerdo con el VII Censo Nacional de Mermas y Prevención de Pérdidas Mercado Detallista, realizado por Fenalco y el Centro de Investigación de Consumidor (CICO), el 22% de estos robos fueron cometidos por los clientes o visitantes a los establecimientos.
Este último tipo de hurto, denominado robo hormiga, pasó de registrar 2.796 casos en 2007, a 4.613 reportes el año pasado. De acuerdo con el informe, los dos métodos más utilizados por los clientes o visitantes para el hurto fueron el consumo de alimentos dentro de local (16,51%) y el robo de la mercancía mediante camuflaje en ropa o maletines (15,38%).
En cuanto a la forma de combatir esta modalidad de robo, los comerciantes respondieron que las más efectivas son la vigilancia humana (44%), seguida de las cámaras de seguridad (29%) y las antenas instaladas en las entradas de los almacenes (27%).
“A mayor cantidad de hurtos se requiere una inversión mayor. Las formas convencionales de seguridad son insuficientes y por ello se requiere atacar el problema desde el momento en que se puede prevenir y no dejar pasar el delito llegando a su judicialización”, sostuvo Luis Anaya, gerente de Alto S. A. en Colombia.