Escucha este artículo
Audio generado con IA de Google
0:00
/
0:00
Hace un par de años fui a correr la maratón de Paris y, junto a mi familia, me quedé en Europa para conocer algunos lugares que tenía en mis planes. Mi cuñado vivía en Francia y mi cuñada en Australia. Todos nos encontramos en Paris. Cuando empezó el viaje, una vez terminé mi competencia, llegamos a Holanda y nos quedamos en un hotel que, en mi experiencia, era distinto. Nuevo.
Llegamos y no había nadie en la recepción. En ese espacio lo que había era algunas máquinas dispensadoras de comida y bebidas, sofás muy cómodos, un par de mesas grandes con muchas sillas al rededor y café, mucho café. Televisores y un par de consolas de video y otra mesa con una docena de juegos de mesa. Entendí, rápidamente, que allí todo era autoservicio, que la mayoría de servicios estaban automatizados, como la apertura de puertas, el cruce de un salón a otro, la entrada a los baños, el acceso a otros servicios adicionales. A pesar de mis dudas, pasamos allí cuatro noches y fue de maravilla, conocimos personas de otros países y hasta terminamos haciendo amigos de paso en ese pequeño espacio.
Les cuento esta historia porque la recordé cuando leí la de Nómada 22, un “hotel automatizado, que cuenta con un diseño vanguardista con diferentes tipos de habitaciones con baños privados y zonas comunes que puedes compartir con otros huéspedes como cocina, comedor, cowork y café, ubicado en el centro de Neiva”, como lo describe Omar Andrés Atuesta, el emprendedor y diseñador industrial que, por su historia, llegó a la sección de Emprendimiento y liderazgo de El Espectador a través de la Cámara de Comercio del Huila.
Y como en este espacio le abrimos la puerta a todos los que están haciendo negocios y empresa de manera formal, que sea él quien cuente su propia historia en nuestro formato de 23 preguntas para emprendedores y sus emprendimientos:
1.¿Cuántos años tengo? ¿Qué estudié?
Tengo 36 años. Estudié un pregrado en Diseño industrial de la Universidad Jorge Tadeo Lozano y tengo una especialización en Gerencia de productos para la exportación de la Universidad Javeriana.
2.¿Cuál fue mi idea y cuándo nació? ¿Qué fue lo que creé?
La idea era diseñar un hotel moderno y diferente a los tradicionales, de ahí surge la idea del uso del concepto de las puertas ocultas; con este fin diseñamos una puerta de ingreso que a simple vista no parece una puerta sino una taquilla de cine, en donde debes ingresas un código en una chapa digital para poder ingresar al hotel, el cual se te provee únicamente al haber realizado tu reserva previamente, esto con el fin de proveer autonomía y seguridad en el ingreso al lugar, generando una experiencia memorable mediante el uso de esta mecánica de ingreso. Al interior se planteó un diseño industrial ambientado con plantas para generar un espacio que transmitiera una sensación de comfort y calidez.
Cada habitación cuenta con cajillas de seguridad para que los huéspedes puedan recibir y guardar sus llaves desde que llegan hasta que se van. Se diseñaron 3 tipos de habitaciones para diferentes segmentos de mercado: 1. Habitaciones familiares con camarotes, con capacidad hasta 4 personas. 2. Habitaciones sencillas, para viajeros independientes o parejas. 3. Habitaciones con terrazas, para ejecutivos o personas que quieren mayor privacidad, todas con su baño privado (lavamanos, sanitario y ducha). Además de esto pensamos en darle a los huéspedes espacios compartidos (cocina equipada, comedor, cowork, café y juegos) que puedan aprovechar para sus actividades diarias y que los ayude a relacionarse con todos aquellos que se encuentran en el lugar, incluido el personal del hotel Nómada22.
Esta idea nació de la necesidad de transformar un espacio que teníamos en un nuevo negocio relacionado al turismo, buscando aprovechar mis conocimientos como diseñador y los años de experiencias que llevo trabajando en el sector de las rentas cortas de espacios amoblados por plataformas como Airbnb, booking entre otras.
Creé un moderno hotel automatizado, con un diseño novedoso y vanguardista, dirigido a todo tipo de personas que estén pensando en viajar a la ciudad de Neiva (por turismo o trabajo), por tiempos prolongados (días, semanas o meses). Además de contar con una ubicación clave en el centro de la ciudad, a pocos minutos de las principales entidades de Neiva (Cámara de Comercio del Huila, la Alcaldía de Neiva, el SENA, IDIME y centros médicos, Colpensiones entre otros).
3.¿Cómo logré hacerla realidad y llevarla a los hechos?
Primero se realizó un estudio del lugar y del mercado, se generó un concepto de diseño y materiales para la propuesta del espacio. Definido todo esto, se planteó diseñar una propuesta 3D para visualizar el espacio final y poder revisar su viabilidad. ¿A quién había que convencer? A mis socias inversoras, que son mi hermana y mi mamá. Una vez finalizamos la propuesta 3D del espacio comercial, se presentó, y fue bien recibida, por lo cual nos establecimos tiempos y empezamos a cotizar todo lo necesario para hacer realidad el proyecto.
4.¿De dónde saqué la plata para ponerla a andar y cómo la pagué?
Mi mamá puso una parte del dinero de sus ahorros, para poder realizar la propuesta 3D de visualización y medir si era viable el proyecto. Y la adecuación del lugar se apalancó con un crédito que solicitamos al banco.
5.¿Qué estoy logrando con mi emprendimiento? ¿Qué estoy cambiando con mi idea?
Pienso que con este emprendimiento logramos mostrar que un poco de creatividad podemos transformar los modelos tradicionales en negocios rentables que proyecten un aspecto positivo y llamativo por descubrir en la ciudad de Neiva. Pienso que con nuestra propuesta estamos cambiando un poco el modelo de servicio tradicional de los hoteles por un diseño de experiencias vivenciales, que permite que la exploración del lugar desde el ingreso hasta la salida, generando un recuerdo memorable en cada uno de los huéspedes que nos visita.
6.¿Soy feliz?
Bastante, el poder vivir de un emprendimiento en el que comparto con mi familia, ejerzo mis habilidades como profesional y logro conocer y convivir con personas de diferentes partes del mundo, logra generar un ambiente hogareño y cálido a diario.
7.¿Vendería mi emprendimiento, mi empresa?
No, tiene un valor sentimental por todo el tiempo, trabajo y empeño que le hemos puesto como familia para sacarlo adelante.
8.¿Qué tan duro fue para mí emprender?
No es la primera vez que emprendo, entonces ya entiendo bastante de la dinámica, del esfuerzo, del sacrificio, frustración entre otras… Pero también de la alegría de las primeras ventas, los buenos comentarios, la sensación del primer lleno total…. Es una montaña rusa de emociones diarias.
9.¿Cumplí mi sueño? ¿Qué me hace falta?
No, aún mi sueño no se ha concluido. Esto es solo el principio de lo que tenemos planeado hacer con Nómada 22. Tenemos proyectado más unidades de hospedaje y servicios adicionales.
10.¿Y ahora qué? ¿Qué sigue?
En el corto y mediano plazo tenemos proyectado realizar una habitación privada con un jacuzzi con ventilación natural que permita a nuestros huéspedes relajar su cuerpo, luego de un largo día.
11.¿Mi emprendimiento es escalable?
Sí, sin duda nuestro modelo de negocio está diseñado para que sea escalable, dependemos de mayor tiempo en el mercado para posicionarnos de manera más estable, ya que apenas vamos a cumplir un año de servicio en el mercado, que nos ha permitido reajustar y mejorar detalles que hemos evidenciado en el trayecto. Nuestra marca podría expandirse a otros lugares de Colombia por medio de alianzas que nos permita llegar a nuevos mercados.
12.Para crecer, ¿recibiría inversión de un desconocido? ¿Le cedería parte de mi empresa?
Sí recibiría inversión exterior para crecer, pero depende del inversionista. Si es una persona que tiene la intención de poner alguna otra sucursal en otra ciudad, no le vería el problema, siempre y cuando sea alguien que se mueva o trabaje en el mismo segmento -el del turismo-, porque improvisar con alguien nuevo que no entiende el mercado y el concepto sería más difícil, desgastante y tomaría mucho más tiempo.
13.¿Qué no volvería a hacer?
Haber comenzado a prestar nuestro servicio sin tener una estrategia de redes sociales clara y un presupuesto mensual andando. Esto nos ha ayudado y favorecido mucho en los últimos meses, generando una ocupación mucho mayor de la habitual, casi el doble, lo que nos ha permitido reinvertir en nuestra próxima nueva zona.
14.¿Quién me inspiró? ¿A quién me gustaría seguir?
Me inspiran mi mamá y mi abuela, que han sido personas que nunca han dejado de confiar en mis ideas. A través de su ejemplo, me han enseñado el valor del trabajo constante y la importancia de levantarse cada día con la convicción de construir nuestros sueños. Su calidez, su fortaleza y su fe en mí son el motor que me impulsa, especialmente en esos días en los que el cansancio y el estrés se hacen más fuertes.
15.¿Fracasé en algún momento? ¿Pensé en tirar la toalla?
Sí, hemos enfrentado momentos de alta exigencia, marcados por el estrés y la frustración propios de los desafíos diarios. Sin embargo, rendirnos nunca ha sido una opción. Ante cada dificultad, adoptamos una actitud proactiva, enfocada en encontrar soluciones y avanzar con determinación hasta alcanzar los resultados. Nos define la perseverancia y el compromiso con lo que hacemos.
16.¿Hago parte de algún tipo de comunidad que me ayuda en este camino de emprender?
La Cámara de Comercio del Huila ha sido un aliado fundamental en el crecimiento de nuestro emprendimiento. A través de sus capacitaciones constantes y su disposición para acompañarnos en momentos clave, hemos podido fortalecer nuestras capacidades y tomar mejores decisiones. Su apoyo ha sido determinante para mantener un funcionamiento óptimo y sostenido en el día a día, algo que valoramos y agradecemos profundamente.
17.¿Lo que estoy haciendo trasciende? ¿Podrá impactar a nuevas generaciones?
Me gusta pensar que sí, que lo que estoy construyendo tiene el potencial de trascender. Mi intención es que las nuevas generaciones puedan ver nuestra propuesta como un referente, no para replicarla, sino como un punto de partida que les permita cuestionar y renovar lo que durante años se ha hecho de la misma manera. Busco aportar una visión donde las ideas no solo sean creativas, sino también estructuradas, con conceptos claros y un entendimiento real del mercado. Esto permite desarrollar proyectos sostenibles, rentables y con proyección en el tiempo, capaces de generar impacto más allá de lo inmediato.
18.¿Cómo me veo en 10 años y cómo veo a futuro mi emprendimiento, mi empresa?
En 10 años me veo con una oferta amplia de hospedaje, diseñada para todos los segmentos del mercado turístico, atendiendo a clientes nacionales como internacionales. Buscamos ofrecer servicios y experiencias únicas que no solo fortalezcan nuestro emprendimiento, sino que también contribuyan a posicionar a Neiva como un referente turístico en el departamento del Huila.
19.¿Qué papel han jugado mi familia y mis amigos?
Mi familia ha sido una de las principales fuentes de motivación en este proceso. Cada uno ha aportado significativamente a la creación de este espacio, brindándole ese toque cálido y hogareño que hoy es uno de nuestros principales diferenciadores dentro del segmento.
Por su parte, mis amigos han estado presentes desde que el proyecto era solo una idea. Han sido un apoyo constante en nuestras actividades y en la creación de contenido digital, además de aportar ideas y perspectivas que nos han permitido mejorar continuamente y ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes.
20.Yo lo logré. ¿Ayudaría a otros emprendedores a que lo logren?
Por supuesto. Siempre he estado dispuesto a apoyar a quienes están iniciando su camino emprendedor. Creemos firmemente en el trabajo colaborativo, por eso contamos con alianzas con empresas del sector turismo, transporte y alimentos, entre otros. Para nosotros es claro que el crecimiento también se construye en conjunto, sumando esfuerzos para ofrecer experiencias más completas y de mayor valor a cada huésped.
21.¿Qué papel jugó mi equipo? ¿Quién es?
Mi equipo está conformado por mi mamá, Mercedes, y mi hermana, Erika. Cada una cumple un rol fundamental dentro del emprendimiento. Erika se encarga de dar vida a los espacios, cuidando cada detalle en la decoración para crear ambientes acogedores, armoniosos y visualmente atractivos. Por su parte, mi mamá lidera la gestión administrativa, encargándose de los pagos, compras y organización general, siendo una pieza clave para el funcionamiento eficiente del negocio.
22.¿Cuál es mi sello personal? ¿Qué me diferencia del resto?
Pensar. Aunque suene simple, considero que es uno de mis mayores diferenciales. Me tomo el tiempo de analizar cada proyecto, cuestionar cada detalle y ponerme en el lugar del cliente: cómo se sentiría, qué le gustaría, qué podría sorprenderlo. Me enfoco en construir propuestas bien estructuradas, con procesos claros que me permitan evaluar distintas variables y tomar decisiones más acertadas. Ese enfoque reflexivo es lo que me permite ofrecer experiencias mejor pensadas y con mayor valor.
23.¿Qué he aprendido de todo esto?
He aprendido que, aunque hay días difíciles, lo más importante es mantener una buena actitud y asumir cada día con su propio ritmo. Cada jornada trae tanto cosas positivas como situaciones adversas, y estas últimas no deben verse como un castigo, sino como oportunidades para identificar y mejorar aspectos que quizás pasamos por alto. Al final, cada día deja una enseñanza y una reflexión; todo depende de la actitud con la que decidamos afrontarlo.
Si conoce historias de emprendedores y sus emprendimientos, escríbanos al correo de Edwin Bohórquez Aya (ebohorquez@elespectador.com) o al de Tatiana Gómez Fuentes (tgomez@elespectador.com). 👨🏻💻 🤓📚
Por Edwin Bohórquez Aya
