Credivalores recibe multimillonaria multa por el uso indebido de datos personales

La entidad financiera tiene derecho a presentar sus recursos de apelación.

Foto: Archivo

La compañía financiera Credivalores, que tiene en su portafolio productos de créditos de consumo, recientemente recibió una multa por usar de manera indebida los datos personales de sus clientes.

La sanción la impuso la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), y es por más de $800 millones. Según la autoridad se comprobó que, de manera sistemática, Credivalores desatendió los requerimientos efectuados relacionados con quejas de la ciudadanía asociadas al Habeas Data Financiero (que es una ley que protege los datos personales las personas).

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También precisó que esta entidad financiera no acató las órdenes que se le impartieron en 20 actuaciones administrativas, por reportar ilegalmente a sus usuarios ante centrales de riesgo.

“Así mismo se pudo establecer que, en más de 30 oportunidades, la empresa CREDIVALORES S.A. ha infringido el régimen de protección de datos, por lo que se analizará desde la Delegatura de Protección al Consumidor y de Protección a la Libre Competencia, si hay mérito para hacer un traslado del expediente y analizar potenciales violaciones a esos regímenes jurídicos”, detalló la superintendencia.

La autoridad aprovechó para exhortar a las empresas en general, pero especialmente a las que hacen tratamiento de datos personales en el sector financiero,  para que adopten las medidas dispuestas en la ley, y no reincidan en este tipo de conductas, que lo que genera es desconfianza entre sus clientes y sanciones.

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Vale la pena decir que Credivalores tiene derecho a presentar recursos de apelación, por si puede demostrar que la sanción emitida por la SIC no es apropiada.

Si desea conocer más sobre el adecuado (y ético) que deben dar las entidades financieras a sus datos personales, lo invitamos a que escuche el siguiente podcast: ¿Qué son los datos personales y por qué deberían importarnos?

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