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El 57,5 % de los más de 17 millones de cuentas que respondieron al sondeo se pronunciaron por la salida de Elon Musk, quien el domingo preguntó en un tuit: “¿Debería dimitir como jefe de Twitter?” y aseguró que acataría el resultado.
Musk es también el jefe del fabricante de automóviles Tesla y de la empresa de cohetes SpaceX. Él no reaccionó de inmediato a dicho resultado. Y este silencio le ha dado oxígeno a un amplio rango de especulaciones sobre quién podría llegar a ejercer el control operativo de una empresa que, francamente, nadie sabe para dónde va en este momento.
El empresario de origen sudafricano asumió personalmente las riendas de Twitter el 27 de octubre tras un polémico acuerdo de compra de la red social por US$44.000 millones, después de llevar el acuerdo de compra a estados judiciales en Estados Unidos.
Desde entonces se generaron varias controversias con el despido de la mitad del personal de Twitter, la readmisión de figuras de extrema derecha en la plataforma, la suspensión de periodistas y el intento de cobrar por servicios que antes eran gratuitos.
Los analistas también señalan que el precio de las acciones de Tesla cayeron un tercio desde que Musk adquirió Twitter. El precio de las acciones de la compañía de automóviles era de US$225 antes de que el multimillonario cerrara el negocio. El día siguiente de que comprara Twitter, las acciones de Tesla cerraron a $150.
Este año Musk ha vendido acciones de Tesla por valor de US$23.000 millones, gran parte después de que se comprometiera en abril a dejar de vender acciones para financiar su acuerdo con Twitter. De hecho, la semana pasada, el multimillonario reveló que había vendido otras acciones de Tesla por valor de 3600 millones de dólares.
“Es difícil ignorar los números desde que se cerró el acuerdo [de Twitter]”, tuiteó el experto en inversiones Gary Black, diciendo que creía que la junta directiva de Tesla estaba presionando al empresario para que renunciara a su función en Twitter.
En intercambios con usuarios después de publicar su última encuesta, Musk afirmó que no tenía un sucesor en mente y renovó sus advertencias de que la plataforma podría estar en camino a la bancarrota.
“Nadie quiere el trabajo que realmente pueda mantener vivo a Twitter. No hay sucesor”, es la traducción del mensaje que publicó en Twitter, luego de hacer la encuesta.
¿Qué va a pasar con Twitter?
El resultado de la encuesta es claro y si Elon Musk cumple su palabra deberá encontrar otro director para Twitter. El empresario ya ha realizado este ejercicio democrático en ocasiones anteriores y ha acatado, en su mayoría, el veredicto de los usuarios.
Si Musk hace caso de los resultados, marcaría el final de 53 caóticos días al frente de la empresa. Aunque hay mucha incertidumbre sobre si realmente se iría o no.
En medio de estos rumores, analistas y usuarios de redes sociales especulan sobre quién podría llegar a ser el CEO de Twitter. A esta confusión no le ayuda saber que el día que lanzó la encuesta (domingo 18 de diciembre) estaba reunido con Jared Kushner, yerno del expresidente Donald Trump (pues está casado con su hija, Ivanka).
Trump, vale la pena recordarlo, fue expulsado de Twitter después de los disturbios en el Capitolio. Las acciones de Musk alrededor de temas como el supremacismo blanco o las conspiraciones políticas parecieran abrir el camino para un regreso del expresidente a la red social (aunque el exmandatario ha asegurado que no volvería).
La caótica era de Musk
Musk había indicado anteriormente que solo estaría al frente de Twitter durante un tiempo limitado para completar la revisión organizativa que creía que necesitaba para prosperar, y se ha quejado de tener “demasiado trabajo” y de dormir en la oficina de Twitter en San Francisco mientras aplicaba sus cambios radicales.
Entre estos cambios ha estado la nueva política del manejo de la red social que hizo que varias cuentas de usuarios de alto perfil fueran suspendidas.
Además, poco después de hacerse cargo de la plataforma, Musk anunció que el sitio cobraría US$8 por mes para verificar las identidades de los titulares de las cuentas. Pero tuvo que suspender el cuestionado plan “Twitter Blue” tras una vergonzosa avalancha de cuentas falsas.
Y el 4 de noviembre, cuando Musk dijo que la empresa perdía US$4 millones al día, Twitter despidió a la mitad de sus 7.500 empleados.
La más reciente sacudida se dio el pasado domingo 18 de diciembre cuando anunció que en la plataforma ya no se podrían incluir publicaciones con enlaces a otras redes sociales consideradas como competencia (Facebook, Instagram y Mastodon).
Horas más tarde Musk dio marcha atrás, y aseguró que su intención era “suspender cuentas solamente cuando el objetivo ‘principal’ de esas cuentas sea la promoción de competidores”.
El intento de prohibición de publicar enlaces a otras redes sociales provocó quejas y desaprobación e incluso desconcertó al cofundador de Twitter, Jack Dorsey, quien había respaldado la adquisición de Musk.
Dorsey cuestionó la nueva política con escueto tuit: “¿Por qué?”
El analista Dan Ives, de la consultora Wedbush, calificó la gestión de Musk como una “tormenta perfecta”. Destacó la deserción masiva de los anunciantes, que según dijo ha dejado a Twitter “en rojo”.
Otras controversias y encuestas
No es la primera vez que Musk consulta importantes decisiones empresariales para que sean los usuarios de Twitter quienes decidan. Una muestra de esto es que realizó una encuesta entre sus seguidores sobre la conveniencia de restablecer la cuenta de Twitter de Donald Trump y le permitió regresar a la plataforma al día siguiente.
En la más reciente polémica, Musk suspendió el miércoles pasado la cuenta @elonjet, que informaba automáticamente sobre los movimientos del jet privado del magnate, asegurando que podría poner en peligro a su familia.
Luego suspendió temporalmente las cuentas de varios periodistas que informaron sobre el tema.
Empleados de CNN, The New York Times y The Washington Post estuvieron entre los afectados en una medida que generó fuertes críticas, incluso de la Unión Europea y las Naciones Unidas.
El fin de semana, la cuenta de Twitter de la periodista Taylor Lorenz, que cubre el sector tecnológico para el Washington Post, fue a su vez suspendida durante varias horas. Fue restaurada el domingo, pero la cuenta @elonjet seguía suspendida este lunes.
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