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La última encuesta que Fenalco realizó entre los consumidores del país revela que el 72% de las personas compra electrodomésticos nuevos por su tecnología, a pesar de que los que tienen están en buen estado. Además, el 54% de los encuestados cree que estos bienes son cada día más baratos y al 80% no le importa pagar más, siempre y cuando el aparato que compren tenga garantía.
Esa disposición de los colombianos para comprar electrodomésticos se refleja en la gran concurrencia en las secciones de tecnología y hogar de los almacenes de grandes superficies, pero no así en las 800 tiendas especializadas de electrodomésticos que existen en todo el territorio nacional.
De acuerdo con el Dane, las ventas de electrodomésticos y muebles en 2007 crecieron 18,3%, mientras que las del sector detallista (canal especializado) sólo 14,7%. “Esa tendencia se hizo más notoria en agosto del año pasado cuando el sector en general crecía 22%, frente al 3% que registró el canal especializado”, explica Óscar Gutiérrez, presidente del Comité Nacional de Electrodomésticos.
Ante esa tendencia del mercado, los distribuidores especializados se unieron con ocho proveedores (LG, Samsung, Mabe, Haceb, Electrolux, Whirpool, Sony y Challenger) para darles a los consumidores “ofertas estructuradas y exclusivas en el canal especializado, con el objetivo de recuperar el terreno perdido en el mercado” y por lo menos terminar el año con los mismos niveles de crecimiento que registraron en 2007, explicó Guillermo Botero, presidente de Fenalco, durante el primer Simposio Nacional de Electrodomésticos que realiza ese gremio en Bogotá.
Como parte de ese pacto de “buenas prácticas”, del 16 al 31 de agosto próximos se realizará la feria de electrodomésticos en las principales ciudades del país, donde los empresarios, con una imagen unificada, ofrecerán productos a precios más atractivos y presentarán un portafolio de servicios con ofertas estructuradas, facilidades de compra, tipos de crédito.
“Estas ofertas especializadas se dan para apoyar a los proveedores y mirar qué podemos mejorar a través de esta línea de mercado, sin desatender los demás canales del mercado”, sostuvo Germán Restrepo, gerente de ventas de Samsung Colombia.
Si la primera feria resulta exitosa, en noviembre se realizará una segunda edición.