¿Qué está pasando con la conectividad en Chocó?

Sin internet. Esta es la imagen que aparece en los dispositivos de los chócanos que intentan conectarse.

Foto: Archivo particular

En Colombia, la conexión a internet es un servicio público esencial. Es decir, es de vital importancia para el funcionamiento de la sociedad, entre estas para el desarrollo de la academia, la industria, el gobierno y la banca.

Al hecho de que gran parte de la población continúa sin acceso a internet (cerca de un 20 % no tiene acceso a la red 4G, y casi la mitad de la población no cuenta con internet fijo), se suma que en los últimos días todo un departamento ha estado desconectado.

Actualización: hacia el mediodía del viernes el Ministerio de las TIC informó que el 100 % de servicio logró ser restablecido en el departamento. El lunes, la cartera participará de la mesa técnica que convocó la Gobernación de Chocó para evaluar la situación y mitigar otras eventuales afectaciones.

Chocó está desconectado

Ese es el llamado de atención que recientemente hizo la gobernadora de Chocó, Nubia Carolina Córdoba, al decir que: “el departamento del Chocó lleva cinco días sin servicio de conectividad móvil y acceso a Internet. En comunicación con el Ministerio de las TIC hemos establecido que se trata de una falla masiva generada por el hurto de equipos -unas baterías- al operador Azteca”.

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Azteca Comunicaciones Colombia hace parte de un grupo empresarial que tiene presencia en México, Estados Unidos, Centroamérica y Suramérica. En el país se concentra en el transporte de datos e internet en 900 municipios.

La falla, que persiste e impide la conectividad en el mencionado departamento, no ha podido ser reparada porque, señala Córdoba, existe una disputa económica entre Azteca y ATP (Socios Andinos de Telecomunicaciones, quienes son los que proveen la infraestructura tecnológica para la conectividad).

“Cada día sin servicio representa pérdidas millonarias para la productividad y competitividad del departamento. La gestión financiera y administrativa se encuentran totalmente colapsadas. Luchamos sin herramientas para sacar los procesos adelante en medio de la precariedad. Esto no se toleraría en ninguna otra capital. Duele vivir en un ordenamiento en donde los intereses económicos de algunos están por encima de los derechos y servicios más esenciales para la gente. La labor del Ministerio de las TICs como ente rector en el sector no puede tolerar la negligencia de quien, desde la comodidad del monopolio, afecta el bien común”, señala la gobernadora.

Según lo manifestado por el jefe de la cartera de las TIC, Mauricio Lizcano, su despacho no solo está enterado de la situación, sino que trabaja para que se pueda resolver “lo más pronto posible”, además de iniciar con las investigaciones pertinentes.

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Sobre las diferencias que existen entre Azteca y ATP, Lizcano explica que al intentar el primero a intentar reponer las baterías, el segundo se lo ha impedido alegando incumplimientos en los pagos acordados (de allí que la gobernadora denuncie que los intereses de un particular hoy estén afectando los derechos de la población de todo un departamento).

Para evitar que este tipo de problemas se repitan, manifiesta Lizcano, se avanza en el proyecto de extensión de 280 kilómetros de fibra óptica para expandir la red en Chocó.

Se espera que mediante un plan de choque establecido por el Mintic, se pueda recuperar la conectividad en las próximas horas, en la medida en que se vayan habilitando las antenas.

“Esperamos la presencia del ministro Mauricio Lizcano para consolidar una mesa técnica con los técnicos del sector, prestadores y operadores este próximo lunes en Quibdó. Esta administración considera esencial también la presencia de la cámara de comercio, representación de los consumidores y de las ISP del departamento. Debemos construir un plan de acción claro, con fechas, inversiones e intervenciones, para responderle al pueblo chocoano frente a esta grave situación”, concluyó la gobernadora.

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