Tras la fórmulade Oxxo Colombia

Aunque busca crecer en Colombia en sus tres unidades de negocio (bebidas no alcohólicas, comercio minorista y cerveza), hoy por hoy la firma Fomento Económico Mexicano S.A. (Femsa) se centra en la expansión de sus tiendas Oxxo.

El desembarco de esta marca en el país se dio el año pasado en Bogotá, cuando instalaron el primero de los ocho minimercados con los que hoy cuentan. De ese momento a la fecha se han abierto ocho Oxxo, una cifra que aún está lejos de los tres nuevos locales que inauguran diariamente en México y que les permiten proyectar que para 2014 Femsa contará con 12 mil tiendas en ese territorio.

Para Eduardo Padilla Silva, director general de Femsa Comercio, los resultados en Colombia han sido positivos, pero reconoce que aún están en la etapa de conocer los hábitos de consumo del país para dejar lista la “fórmula” que les permitirá expandirse a un ritmo similar al que llevan en México.

“Nos hemos encontrado, por ejemplo, que la cultura del servicio a domicilio está muy acentuada en Bogotá; que el pan es un alimento importante en la dieta y que lo prefieren fresco y horneado en el propio local, y que el gusto por el café es muy diferente al mexicano. A esas condiciones nos estamos adaptando”, afirma Padilla, quien agrega que espera que para finales de este año cuenten con 12 tiendas Oxxo en el país.

 Hasta ahora este formato de minimercados sólo opera en México y Colombia, pero la compañía analiza la posibilidad de ingresar a otros países de la región y aunque no lo anuncia oficialmente, Chile, Argentina y Brasil aparecen como las primeras opciones para continuar creciendo.

 Frente a sus otras unidades de negocio, José Antonio Fernández, presidente del Consejo de Administración y director general de Femsa, es un convencido de que Colombia es un mercado con gran potencial dadas sus condiciones políticas y económicas. “Brasil va muy bien y hay muy buenas perspectivas para países como Colombia y Panamá. En Colombia, en particular, vemos que la política económica no cambia y el país va a seguir recuperándose a pasos agigantados”, dice Fernández.

A esto se suma que es uno de los países de la región con menor consumo per cápita de gaseosas. Mientras un mexicano consume al año, en promedio, 436 botellas de refrescos de ocho onzas, un argentino se toma 359 y un brasileño 214, un colombiano sólo adquiere 92. De ahí que reconozcan que sus productos bandera (Coca Cola, jugos Del Valle y agua Brisa y Manantial) tienen mucho campo para crecer.

Asimismo, encuentran posibilidades en el amplio portafolio de cervezas que ofrecen, teniendo en cuenta que desde abril de 2010 Femsa es el propietario del 20% de la multinacional Heineken.

Sobre el comportamiento de las operaciones globales de Femsa —tiene presencia en México, Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Brasil, Venezuela, Argentina y Colombia—, los directivos esperan que los ingresos crezcan este año entre 5% y 6%. “Estamos viendo que América Latina salió mejor librada de la crisis que otras regiones. Se recuperó más rápido y eso nos ha favorecido”, añade Fernández.

Es claro en indicar que por el momento no tienen negocios en ciernes, pero que la primera opción para adquirir nuevas empresas la tienen los países donde ya operan.

 *El periodista fue invitado por Coca Cola - Femsa.