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¿Cuánto se demorará el país en salir de la crisis?
No me gusta la palabra crisis, más bien es un ciclo económico difícil que debemos emplear para fortalecer nuestra industria. Varios economistas coinciden en que 2010 será de transición, seguiremos observando ajustes, pero en 2011 veremos tímidos crecimientos de la economía.
¿Qué tanto debe preocuparnos la revaluación del peso?
Es un nuevo campanazo de alerta para fortalecer la industria. Debemos, conjuntamente con el Estado, desarrollar capacitación, nuevos mercados más competitivos y mejorar infraestructura logística. No basaremos el éxito de nuestra economía en la volatilidad de la tasa cambiaria.
¿A usted qué tanto le preocupa?
Hay que estar atentos a los movimientos del mercado y no colocar todos los huevos en una misma canasta: diversificar el riesgo.
¿Cómo mantener en punta a una empresa en época de crisis?
Innovando, atendiendo a los movimientos del mercado, motivando, asegurando la calidad del servicio, superando las expectativas del cliente, ofreciendo un precio justo y siendo creativos.
¿La caída en las importaciones los ha afectado?
Sí, igual que a toda la economía colombiana. La contracción del comercio internacional tiene un efecto dominó sobre las empresas relacionadas con él. Debemos ser proactivos para contrarrestarla.
Viene la temporada navideña, ¿las expectativas son buenas?
Debemos ser conservadores, ya que informes nacionales e internacionales muestran que habrá un ligero repunte, pero la proporción del crecimiento será, máximo, la mitad de los anteriores, en términos de comercio internacional.
¿Cómo se dinamiza el mercado de intervención aduanera?
El negocio de aduanas es un termómetro de la situación del comercio internacional. Si se dinamiza, por defecto las transacciones aduaneras crecerán, es lo que esperamos que suceda.
¿A qué le pone el alma Almagrán
A sus relaciones internas y externas. Buscamos mantenerlas, fortalecerlas y mejorarlas con nuestros clientes, proveedores y colaboradores, en aras de seguir siendo los líderes del mercado.
Algo que no falta en el depósito.
Amabilidad, actitud de servicio, puntualidad, cumplimiento, proactividad y honestidad.
¿Qué es lo que más almacena?
Más que almacenamiento, en Almagrán y Almacenar administramos soluciones logísticas y centros de distribución para grandes compañías nacionales y multinacionales para los principales sectores de la economía de nuestro país.
Sus mejores clientes.
Todos. Cada uno tiene necesidades diferentes y nuestro objetivo es satisfacerlas superando sus expectativas.
¿Piensan expandir el negocio?
Sí, Almagrán y Almacenar avanzan en su internacionalización con el objetivo de atender las necesidades de nuestros clientes en mercados internacionales.
¿Cómo ve a la competencia?
Con mucho respeto.